Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O montador não foi montar o meu armários depois da troca, ofereci até um dinheiro pra ele ir pagar e mesmo assim ele não foi, ficou mais de um mês eu esperando e ninguém foi montar, tive que pagar por fora com outro montador.
Boa loja
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Há mais ou 60 dias antes da nossa experiência em quentão havíamos comprado este mesmo modelo para nosso consumo em uma concorrente recen-chegada em nossa cidade. com atendimento 10 dez em todos sentidos: na hora da compra, no prazo da entrega e na hora da entrega também. O que não ocorreu com a compra que fizemos em vossa loja.Escolhemos dar de presente de casamento ao um familiar que estava se casando, por ser um utensilio de multiuso e de muita qualidade. Na experiência com a Novo Mundo, na hora da compra foi muito rápido e pratico, mas as etapas que sucedem o pós venda foi decepcionante; não tivemos a celeridade da concorrente, tive que peregrinar por várias lojas para descobrir onde o produto se encontrava, quando cheguei na referida loja onde o mesmo estava tive que esperar pelo menos 30 minutos porque o responsável pela entrega não estava no seu posto de trabalho. Obs.: Eu ainda recomendo a Novo Mundo, porque sou Goiano e gosto de prestigiar o que é nosso.
Gostei do produto, o atendimento pode melhorar
Compra efetuada de presente de uma lista de casamento. Presente não foi entregue como acordado com os noivos, por isso foi devolvido à fábrica e somente após 3 Contatos com a novo mundo é que consegui solucionar o problema.
A compra é efetuada com facilidade no site. Porém, o acompanhamento do pedido pela central de atendimento deixa a desejar, principalmente na atualização do status do pedido, porque são inseridas informações divergentes, com relação a disponibilidade para retirada do produto. Veio com peças defeituosas, e os vidros das prateleiras quebrados, devido ser mal embalados. Foi solicitado a troca, mas não veio as peças completas. Ficou faltando os vidros, que tive que mandar fazer. No geral, recomendo!
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O produto já estragou então. Não da p confiar mas ..
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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