Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
N cumpriu o prazo de entrega, atrasou mais de 1 mês, na loja física nem te dão atenção, até hoje estou esperando o e-mail para retirar na loja.... Ficava sempre passando na loja até que retirei o produto, mas o e-mail mandando retirar até hj nada.
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Demorou muito para ser entregue
Infelizmente a experiência foi a pior possível. O pós venda é lamentável.
A retirada na loja ficou a desejar queria mais rápido mas não foi isso que aconteceu.
nessa compra desanimei em comprar na loja novo mundo, muito decepcionado.
Bom dia, nao gostei do atendimento, o produto recebido com defeito, troca foi uma burocracia muito grande.... não recomendo!
Gosto de comprar na novo mundo, mais ultimamente o atendimento caiu muito.. O SAC demora muito pra atender e quando atende somos muito mal tratados durante a ligação. Acho que a novo mundo devia disponibilizar ferramentas para melhor atender o cliente, tipo na hora de fazer uma mudança de endereço depois da compra feita as atendentes fala que não tem essa possibilidade, estamos em uma era muito moderna onde a tecnologia ja tomou conta de tudo é impossível ouvir um atendente falar que não tem como solucionar o problema.
A loja online ficou a desejar, escolhi e entrega na loja (que em outras lojas que já comprei, é 24 ou 48 horas), e o prazo foi de 15 dias...Não veio avisando que o produto tinha chegado na loja física, não tinha a opção de acompanhamento interno pelo site, tive que arriscar em 2 lojas da mesma rua, perguntando sobre se tinha chegado alguma mercadoria em meu nome. Não testaram o produto, alegando que a responsabilidade não era da loja física e sim da online (!!??), Não teve embalagem (sacola), sai no meio da cidade com a caixa do produto. Como falei antes, já tinha comprado esse mesmo produto em outra loja online (com entrega em loja física) e o atendimento foi totalmente diferente. Não gostei da compra e não voltarei a comprar novamente neste site. Obrigado!
Tratamento diferenciado por ser compra pelo Site.....atendimento péssimo..
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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na sua loja? Peça uma demonstração.