Não recebi minha compra (poutrona) so recebo email que vai chegar e nada agora pede pra eu avaliar um produto que não chegou

A loja é virtual e não temos como opinar é o mesmo padrão das demais. Quanto a entrega, entregaram o colchao sem embalar e o plastico ainda estava rasgado. Considero isso muito negativo

Experiência Pessima. ja comprei de vocês anteriormente e nao tive o desgaste que to tendo no momento. o produto chegou no prazo, porém na montagem o produto apresentou vários defeitos como portas não fechando, gavetas tbm nao fechando totalmente. solicitei visita técnica o qual ja ocorreu duas vezes, ja foi concluído que o produto apresenta defeito e eu ja solicitei a troca do produto. porém hoje são 21/03/2019 e ate agora nada. jah tentei contato no Sac ( fiquei mais de 3 horas em espera pra ser atendido ), ja tentei no twiter ( resposta do twitter sempre padrão, ou seja, nada conclusivo e muito menos satisfatório ) e no facebook. Resumo, estou ate hoje com o produto defeituoso em casa. quando irão fazer a troca do produto? meu ultimo recurso será entrar com uma ação.

a compra no site foi tranquila. Mas quando chegou o momento da entrega foi horrivel. Como não avisaram a hora que viriam eu não estava em casa. Tive que ligar para o SAC fiquei meia hora esperando para ser atendida por um atendente extremamente grosso e debochado. Enfim a máquina chegou em um sábado quando estava em casa.

Meu produto atrasou dez dias,liguei na loja e depois de pagar 114 de frete foi dito que não fariam a entrega no meu bairro e que era pra eu retirar no estoque ou canção as a compra .cancelei a compra e claro ,pois bem ,no outro dia chega o fogão ....não pude receber porque a compra estava cancelada,enfim.... Só transtorno

Entrega extrapolou o prazo e os funcionários em loja não mostraram muita vantagem em resolver o problema.

A compra foi super tranquila, retirada na loja também, porém a montagem deixou muito a desejar, esperei quase um mês para que de fato fosse um montador em minha residência, sem dizer que tive que ficar 50 minutos em cada ligação que fiz para a central tentando agendar a montagem, não recomendo de forma alguma comprarem na novo mundo produtos que tenham que ser montados.

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Péssimo! Demora de quase 1 mês,só um entregador, pé do fogão quebrado,recusando em tirar a embalagem,

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