Ainda não recebi a minha, portanto, não tenho como avaliá-la.

Eu gostaria de avaliar o produto, porém 34 dia após a compra eu ainda não recebi o produto. Me lugaram dizendo para eu fazer o cancelamento ou a troca do produto, mas como eu comprei o ARMÁRIO ITATIAIA ROSE, quero receber a mercadoria que eu comprei no site.

Boa oferta de produtos. Site bom e simples. Atendimento pós-venda sofrível (canais de atendimento ao cliente simplesmente não atendem. Quando atendem, não informam corretamente ou não sabem informar). Entrega péssima (6 dias de atraso).

A loja virtual deveria ter mecanismos para facilitar o contato com o cliente . A empresa que faz as entregas é péssima.

Infelizmente fiquei muito insatisfeita,comprei o produto e esperei ate a data prevista pra entregar e não chegou,esperei mais alguns dias e nada,entao resolvi ligar no 0800 da loja e foi quando me informaram que teria q fazer o estorno no meu cartão pq nao tem o produto e nem previsão pra chegar. Fica a minha pergunta,e se eu nao entrasse em contato será q teriam me ligado pra informar ou estaria esperando até hj? Como anuncia um produto que não tem nem previsão pra chegar na loja?Achei uma falta de respeito.

Péssima experiência. Realizei a compra, o produto chegou na loja física e sequer me avisaram que tinha chegado. Descaso total.

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O rack e muito bonito. Porem 1 dos espelhos veio quebrado, fiz a compra em Dezembro e so em Março dps de tantas ligações o espelho foi trocado..

NUNCA TINHA TIDO TANTA DIFICULDADE NA ENTREGA, NA COMPRA DE TRÊS PRODUTOS FOI MUITO RUIM, VIERAM SEPARADOS. FOI BEM DIFÍCIL. TIVE QUE LIGAR VÁRIAS VEZES PRA LOJA E A ESPERA É ABSURDA ENTRE 30 A 40 MINUTOS..

Nunca tive problemas com Novo Mundo. Mas nesse pedido me decepcionei. Primeiro nao entendi porque pra Morrinhos/GO ter que ter um parceiro pra entregar (Móveis Simonetti) e este parceiro enviar produto pelos Correios (sinceramente, num entendi). Enfim, pedido atrasou, liguei Novo Mundo e me informaram friamente que IRIAM VERIFICAR COM PARCEIRO E SÓ EM 7 DIAS ÚTEIS TERIAM RETORNO (Como assim????). Consegui por conta própria contato do parceiro e me informaram que Correios alegou que endereço não existe (Endereço corretíssimo e não tem outro, a não ser que meus pais morem na Lua). Ficaram que pedir pra enviar de novo, dei contatos caso necessite. Mas até o momento ninguém deu satisfação alguma, nem Novo Mundo e nem Móveis Simonetti. Meios de informação (rastreio) são ridiculos, desatualizados.