Sempre priorizei comprar na Novo Mundo, mas nesta última compra me decepcionei muito. Tive que aguardar cerca de 40 dias para receber a estante. Depois tive que ligar (fiquei 1 hora na espera) para solicitar a montagem. Como se não bastasse, faltaram parafusos e a montagem não pode ser finalizada. O montador esteve dia 06/04/19 solicitou no mesmo dia os parafusos e até hoje (27/04/19) não chegaram e ele não retornou. Já liguei 2x no 4002-4334 (tempo médio de espera de 40min) pedindo informações e me dizem que tenho que aguardar - protocolo de atendimento 190405000159. Resumindo, minha experiência está sendo péssima, horrível. A estante é linda. Mas de que adianta tê-la sem estar totalmente montada?

O meu pedido está em separação a 1 mês

Comprei na loja novo mundo essa lava loucas paguei com cartão a compra foi aprovada pelo cartão e não me entregaram o produto... péssima experiência ..

O entregador foi super arrogante,e mesmo assim voltei a fazer outra compra de uma máquina de lavar,me compraram 109,00 de frete já faz 14 dias e não chegou a minha compra

Sinceramente, me decepcionei com a novo mundo. Demoraram mais de um mês para entregar o balcão e, na hora da montagem, mandaram um montador péssimo, que montou meu armário às pressas (pois dizendo ele, iria fazer depois um serviço particular), sendo que o mesmo ficou todo desalinhado e desajustado, o que me impede de abrir suas portas, que ficam "pegando" no tampo. Ademais, depois da montagem, entrei em contato com o serviço de pós venda e uma atendente disse que mandariam um técnico para revisar o serviço feito pelo montador, porém, pasmem, nunca o mandaram, até hoje, 5 meses após a compra. Portanto, em se tratando de produtos que necessitem de montagem, nunca mais comprarei de novo das lojas novo mundo, pois fiquei extremamente decepcionada e frustada com meu armário e o mau atendimento.

Comprei pelo site e não gostamos do produto, cancelei a compra dentro do prazo permitido a até agora não vieram buscar o produto e ainda estão descontando as parcelas do cartão. Estou indignado.

Não recomendo compra pela internet. Comprei fui retirar na loja, mas o sistema da loja não aceita CNH digital. Hoje em pleno século XXI, não aceita.

O produto demorou muito de chegar, chegou quebrado e sem o filtro. Liguei p a loja p comunicar o ocorrido e trocar o produto, mas a atendente , nada simpática, me disse que tinha perdido o prazo p troca e teria que colocar numa autorizada p consertar! Primeira e última vez que compro nessa loja.

Pior experiência com compra online. Realizei a compra em 16/01/2019 e até agora não realizaram a entrega da mesa, que tinha o prazo máximo de 01/04/2019. Tentei ligar mas o telefone não funciona, e o site dá erro ao enviar email. O gerente da loja física disse que a carga está em atraso. Já realizei a denúncia no Procon MA e aguardo providências. Não recomendo.

A loja é até boa... mas a entrega... muito demorada, o acesso ao SAC é quase impossível ... tentei varias vezes falar com o pós-vendas e nunca consegui. Me contentei apenas em falar com a Rapidão Cometa, que de rápido não tem nada... Não comprarei mais na loja em virtude desses contratempos, que considero muito grave.