Comprei o guarda-roupas e demorou muito para entregar (cerca de 30 dias) e eu sou da cidade onde o CD se encontra. Além da demora na entrega o produto veio com uma porta com a cor errada. Solicitei a troca, a cerca de um mês atrás, e ainda não trocaram a mesma.

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Até hoje ainda não recebi o produto, comprei no dia 29.03.2019, com prazo de entrega até 10 dias úteis. No dia 30 de abril liguei para a central pra saber o quê havia ocorrido e fui informada que o produto foi extraviado, porém NINGUÉM ME LIGOU AVISANDO, 31 dias após a compra, e ninguém me ligou pra saber se u queria outro produto, se eu queria o dinheiro, enfim, um descaso com o cliente!!!

a minha crítica fica para o atraso na entrega, e o atendimento demorado para responder a minha solicitação sobre os atrasos de entrega

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Horrível, nunca recebi o produto e simplesmente a loja me orientou a cancelar a compra...novo mundo nunca mais!

Péssimo com atendimento de telemarketing, não souberam me dá uma posição sobre o meu produto

Comprei pelo site para retirar na loja. O processo de retirar o produto foi péssimo. Tinham duas atendentes nos caixas onde precisei passar e foram super grossas. Primeiro falaram que meu produto não havia chegado, mesmo eu falando que eu tinha o e-mail onde dizia que o produto estava pronto para a retirara, depois falaram de forma debochada que os produtos demoram pra chegar e que tinha até 7 dias após a data que eu estava ali para o produto chegar. Abri o meu e-mail e mostrei, procuraram mais um pouto e bingo! Meu produto estava lá. Me senti tão mal pelas caras que elas faziam e pelo modo como falavam que não piso mais na loja física da novo mundo.

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Comprei um bebedouro, a loja cancelou o meu pedido após o pagamento, não devolveu o dinheiro.