Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Faltou atenção do vendedor. Má vontade mesmo.
Fiquei satisfeita com o produto, mas achei um absurdo a Novo Mundo oferecer o serviço de entrega agendada e não cumprir. Agendei para entregar a partir das 14h e o entregador me ligou às 10h para entregar, dizendo que não poderia passar novamente no horário agendado, somente outro dia. Não interessa se o produto chegou antes do combinado. Se agendei um horário é porque eu precisava que entregasse naquele horário. Tive que me deslocar no meio do meu horário de trabalho para receber, para não ter que deixar para outro dia e complicar mais a minha vida. Isso gerou um transtorno pra mim. Se não conseguem se comunicar da forma correta com o serviço de entrega, então não prometam entrega agendada. Sempre comprei da loja, podem ver meu histórico, mas daqui pra frente terei que alertar aos que me perguntarem se indico ou não.
Comprei para pegar na loja para o produto chegar mais rápido, mas demorou mais do que o previsto.
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Boa para compra
O MOMENTO DA COMPRA FOI ÓTIMO, AGORA NO ATO DA ENTREGA DEIXARAM NUM PREDIO TOTALMENTE DIFERENTE ONDE EU TIVE QUE IR ATRAS DA MERCADORIA E DESCOBRIR ONDE HAVIAM DEIXADO, SORTE MINHA QUE FOI NUM PREDIO AO LADO.
Comprei pela internet, o preço maravilhoso. A entrega não foi feita na data e sim 4 dias após e depois de muita briga porque eu tenho uma criança de 5 anos em e tive que comprar um filtro como alternativa por conta da falha. ( Tive despesas) que com o desconto da geladeira, acabei não tendo vantagem.
Compra via americanas.com. entrega tranquila.
Tenho costume de comprar ns novo mundo e dessa vez o processo de entrega foi bastante conturbado, ultrapassou o prazo estipulado, não recebi email pra confirmar a entrega e tive que ligar no atendimento onde fiquei 45 minutos em ESPERA para descobrir que meu produto ja estava na loja mas não fui informada por nenhum meio de comunicação.
O processo foi ótimo chegou rápido o produto, o problema foi que veio quebrado o processo de troca foi super lento, tive que ligar mais de 10 x para resolver péssimo SAC
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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