Mandaram o meu armario com defeito na porta, porém não consigo fazer a troca. Loja demorando muito, a mais de um mês;

uma das piores experiencias, a loja não cumpriu o prazo de entrega do produto, 60 dias depois da compra eu que tive que ir a ate a loja da minha cidade saber o que tinha acontecido que o produto ainda não havia chegado, ficaram mandando eu retornar no próximo dia, por cinco vezes, na ultima visita minha a loja me disseram que o produto tinha sido avariado no transporte e que no estoque não tinha nenhum outro produto que eu seria obrigado a cancelar a venda, eu sei que é mentira por que no rastreio meu e no rastreio da loja, meu produto nem foi separado para entrega, mas a desculpa que me passaram é que foi avariado no transporte, para verem a total falta de preparo ou de organização é que a prova ta aqui, ,e pedindo para avaliar o produto que eu nunca recebi. resumindo, uma total irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente, bem hoje que é o dia do cliente. Nunca mais compro nessa loja, nem pelo site tao pouco pela loja física, e não recomendo a ninguém.

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O atendimento na loja física é mto bom, o que peca é na venda on-line.

O processo de compra foi facil, afinal, para vender todos fazem um bom trabalho, mas, pós venda, tem que ser bruto para eles se moverem. Não recomendo.

Preço bom.

O processo de compra foi fácil, mas a entrega demorou uns 20 dias, não gostei da demora. Não fiquei satisfeita com a loja dessa vez não.

Eu paguei o produto e o site não entregou não recomendo a ninguém

So comprei pq foi o presente que estava na lista de casamento de uma amiga! E a lista era da novo mundo! Nao recomendo essa loja , tiver um Problema com microndas e na hora da entrega, me entregaram amassado! Nunca resolveram meu problema! Estou usado o produto amassado. Eu poderia ter comprado em outra loja .

Primeira experiência com a Nvo Mundo foi frustrante, me entregaram a geladeira amassada nas laterais, reclamei do ocorrido, mas a solução proposta foi absurda, exigiram que eu embalasse a geladeira para que fosse recolhida, só iriam enviar outra geladeira no prazo de até 30 dias depois do recolhimento da que estava amassada. Um empresa que se preocupa com um bom atendimento não exigiria que o cliente ficasse sem geladeira por até 30 dias, depois de haver pago por uma nova, por causa de normas internas absurdas que contrariam o Código de Defesa do Consumidor. Acionei o Procon, se não resolver, irei a justiça cobrar o direito de ter a geladeira trocada e indenização por danos morais e materiais.