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A compra foi facílima, prazo de entrega curtíssimo. Facilidade no pagamento. Porém, a partir daí foi só dor de cabeça. Há mais de um mês após a compra ainda não recebi meu pedido, que incialmente era pra ser entregue em 9 dias úteis. Eu ligo e ninguém sabe me dizer o que está acontecendo, pedi o cancelamento da compra mas é outra burocracia. Resumindo, fazer compras nessa loja, pra mim, foi uma péssima decisão.

O procesao de compra foi bom efetuei pelo telefone, cumpriu o prazo para entrega. Mais o entregador super ignorante nem se quer abriu o produto para conferência.

Comprei pelo site, para retirar na loja. O rastreio não funcionou, O meu produto ficou disponível para a retirada desde O dia 31/08, mas não apareceu nada no rastreio. Então dia 10/09 a loja que eu iria retirar O produto me ligou informando que O meu produto estava disponível desde O dia 31/08 mas que eu não havia buscado, sendo que em momento algum havia sido informada, e anteriormente tentar falar no 0800 Sac do interior e nunca me atenderam. Então dia 10/09 Verifiquei com o pessoal da loja a possibilidade de entrega mediante uma taxa, ja que havia optado por retirar na loja. A entrega foi realizada pela loja, chegando em casa obsrrveu que o caixote do box estava empenhado, fui até a loja e me aconselharam a ligar no Sac para pedir a troca do produto. Sac esse q nunca Atende! Então liguei no sac de Goiânia para pedir a troca do produto e constava no sistema deles que a entrega havia sido realizada dia 31/08 e que estaria fora do prazo de entrega. Conti..

ótima, mas o entregador foi bem mal educado. Ele não esperou a pessoa sair de casa para receber o produto , ligou pra mim e foi super mal educado e disse que voltaria depois.

Não tem compromisso com o cliente, após a compra a minha encomenda foi extraviada, só me avisaram no dia que era pra ser entregue, faturaram outro produto no dia 26/08/19 , até o momento não recebi o produto e só fiquei sabendo que tinha ocorrido problemas pq liguei, a loja não dá satisfação ao cliente.

Comprar foi muito fácil. No dia 19/8/2019. Mas recebi a máquina com cheiro de mofo, soltando água pela mangueira e faltando um parafuso. Cancelei minha comprar e até hoje 22/9, não recebi meu dinheiro. Estou MUITO INSATISFEITA. E não recomendaria a Novo Mundo para ninguém.

Produto veio com defeito. Solicitei a troca e ainda não recebi.

Comprei o produto, chegou na voltagem errada, deixei o produto na loja, como o vendedor local me orientou e liguei para fazer a troca, pedi troca e não tinha outro compatível, pedi estorno e não houve estorno estou aguardando super insatisfeita, apesar de sempre comprar com vcs tive que optar por outra loja onde foi mais barato o produto, paguei e em 2 horas retirei na loja da minha escolha.

A loja é razoável, nesta última entrega, tive muitos problemas.