o processo de compra foi muito bom, porém a entrega não aconteceu no prazo estipulado pela loja.

A entrega foi negociada, porém, foi não entregue conforme combinado.

Na hora de comprar tudo ocorreu dentro do esperado, MAS sobre a entrega demorou demasiadamente e não conseguiamos informações precisas. Depois da venda só resta esperar, falta interação com o cliente mesmo que tenha havido problemas de logística que não nos dizem respeito. fraco no pos venda.

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Sempre compro na novo mundo e sou muito satisfeita

Desculpa mais a minha experiência não foi tão boa, adorei o produto, mas eu fiz a compra em dezembro e o produto veio com defeitos e até agora não foi resolvido, estou aguardando e um pouco triste.

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o processo de compra foi tranquilo não houve problema nenhum so que a entrega que ficou por contra da transportadora da fedex ou algo desse tipo não entendi muito bem o produto ficou parado mais de semanas na serra eu tive que ir atras de vocês para fazer a movimentação desse produto que ficou parado na serra município vizinho ao meu vila velha durante semanas após o período que deveria ser entregue...o material chegou avariado não tenho boa recomendação para dar aqui, estou em processo de estorno e aguardando o contato de vocês com o meu dinheiro pois se nao vou entrar na justiça.

O atendimento foi ótimo, a entrega foi muito demorada chegou no último dia previsto e a loja não fornece o rastreio do pedido. Esse é o ponto negativo da loja, não fornecer rastreio