Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A tv e top mas a entrega deixou a desejar pois nao entregou no tempo previsto e quando liguei pra rechama e dizer que a tv nao tinha sido entreguer fui mal atendido pela atendente
A entrega foi muito demorada, chegou 30 dias depois da compra, hoje em dia isso não é aceitável, se viesse pelos correios chegaria mais rápido que pela transportadora que enviaram, não recomendo o site!
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FUI DUAS VEZES TENTAR RETIRAR A MERCADORIA E NÃO CONSEGUI RETIRAR. FUI INFORMADA QUE ESTAVA NO MEU D AMINHA SOGRA MESMO APRESENTANDO A COPIA DO RG DELA ORIGINAL, NAO OCNSEGUI E ELA MORA EM GYN, ENTAO, NÃO HA POSSIBILIDADE DA MESMA FAZER A RETIRADA.
Lenta. Sem comunicação escrita. Sem assistência.
Foi conforme o anuncio ,nada de mais.Só deveria ter avisado que era LD LEVES DEFEITOS.
Pedido Nr. 955650972608-01, efetuado e pagamento confirmado no dia 20/08/2019. Itens da Compra : Iten 01 - Micro-ondas Panasonic 32 Litros, 900W, Inox - NN-ST67HSRU Iten 02 - Fogão 5 Bocas de Piso Dako Turbo Glass, Preto - Dakolors DP5VT-PF0 Bivolt. ENTREGA DOS PRODUTOS: Ela foi desmembrada em duas etapas: - íten 01 (micro-ondas) foi entregue, sem problemas. - Íten 02 (fogão Dako) Até hoje (01/10/2019), NÃO FOI ENTREGUE. Devido a demora na segunda entrega, entrei em contato, por telefone, no dia 10/09, às 17:30 hs, fui atendido por Jackson, que me informou que o produto sofreu uma avaria no transporte e que só seria entregue em Outubro. Solicitei a ele uma providência urgente (o que não ocorreu), pois vendi meu fogão antigo e entreguei, confiando na data de entrega prevista por vocês. Ou seja, estou sem Fogão desde o começo de Setembro.(1 mês hoje). Gastando, as vezes, com restaurante. Por este motivo, por enquanto, NÃO recomendo a Novo Mundo.
comprei uma secadora e no outro dia percebi que era 220V, então liguei para estornar a compra porque comprei no cartão, ai me disseram que estornariam, ai então quando chegou a fatura o valor do produto foi cobrado de uma vez só, então entrei em contato para saber porque ele fizeram isso, eles disseram que era politica da empresa mais que o processo que duas faturas subsequentes viessem ele devolveriam o valor, resultado nunca devolveram o valor e nem a secadora.
Não volto a comprar. Não fica claro no site que não tem montagem para minha região e quando chegar nitrei em contato com o atendimento fui muito mal tratado. A atendente foi extremamente hostil e não teve o menor sentido empenho em solucionar o problema.
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