Peca na questão montador.. demora muito oooo.

bom

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Ficaram me enrolando pra entregar o produto

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Recebi o fogão com o vidro totalmente quebrado, solicitei a troca, aguardei uma semana e o fogão chegou com um dos pés totalmente quebrados, a atendente me informou que a loja teria até 30 dias para fazer a troca novamente, desisti e fiquei com o produto avariado mesmo porque nada me garantia que iria receber o produto inteiro na terceira vez. Estava planejando comprar uma cama box king mas desisti devido a todos os problemas que tive.

A compra foi feita pra retirada em loja física, onde o atendimento não foi bom... os funcionários ficam fazendo descer e subir escadas, pois não sabem nem onde está o produto, depois de achar não sabiam onde estavam as notas fiscais... o que era pra ser rápido e prático, torna-se um desafio pro cliente que se estiver com pressa melhor deixar pra depois

Processo de compra demorado e sem opções de contratar montador. E no local de entrega possui várias lojas físicas.

Produto ótimo mas como sempre a terceirizada deixa a desejar. Pegam nosso número de telefone mas não ligam(assim temos que ficar a semana inteira a disposição da entrega ). Os entregadores são muito mal educados. Deveriam programar o dia e o período da entrega ou pelo menos ligar antes de ir entregar o produto. Fora isso, compro sempre na Novo Mundo pois os preços são bem melhores que as das outras lojas.

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