O processo de compra foi rápido, mas o que não me agradou foi a entrega duas semanas depois do combinado e precisei ligar várias vezes para saber o que estava acontecendo com o meu produto e não me davam resposta. Justamente na minha primeira compra.

Muito burocrático pra retirar, demorado. Vendedores mal educados

Não entregou o produto e não avisou que não entregaria.

Ainda não entregaram minha lavadora. Foi me passado que seria entregue em até 3 dias úteis, o terceiro dia daria na segunda. Só que os entregadores foram no sábado, dia não útil, por não ser da forma que me informaram não estava em casa para receber. Quero que seja entregue na segunda, assim como foi acertado, terceiro dia útil!!!

Péssima opção pra se comprar. Entrega prevista pro dia 07/11/19, recebi um e-mail informando que foi adiado minha entrega pra dia 30/11, pena que já paguei é não consigo cancelar a compra.

Já deixei esse feedback em outros lugares, pelo visto não foram vistos, mas vou tentar fr de novo! 1. Tentei comprar no site e foi rápido e incrível. Até que recebi um e-mail pedindo para eu tirar uma foto segurando meu cartão de crédito para validarem minha compra, tentei umas 7x até que desisti 2. Como tinha muita urgência no produto, fui no dia seguinte na loja que eu retiraria o produto e comprei ( pagando até mais caro..) 3. No outro dia recebi uma mensagem do cartão de crédito de que tinha sido cobrada da minha compra, e a novo mundo me mandou um e-mail para retirar meu produto (?!) 4. Pra cancelar a compra on-line gastei várias ligações, pois não conseguia falar com ninguém, quando esperei por 10 minutos, falei com um atendente super educado, mas que ele não conseguia fazer nada por mim, ele agendaria uma ligação do time de pós venda. Experiência horrível!!

eu ja fiz varias compras no novo mundo e nunca tinha tiudo problemas,mas com esse pedido tive varios aborrecimentos ,so veio 1 copo ,reclamei e me disseram que me mandariam a caixAa de copos mas ate hoje nao recebi o meu pedido e nenhuma satisfaçao da loja

Não recebi o produto, não tive o retorno do pós venda. Tive que entrar em contato cancelar a compra.

A compra em sí é tudo muito prático, mas a entrega é o pior serviço que já encontrei na internet, foram feito 4 tentativas de entregas e acusavam não ter encontrado o endereço, eu ligava no SAC e o endereço estava totalmente correto, e assim foi por toda as 4 vezes, e ai quando abri a reclamação no Reclame Aqui, milagrosamente encontraram o endereço rápidinho.

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