Propagada enganosa.Compreo fogao BIVOLT deixando a entender que era elétrico e recebi com acendedor manual.

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Sempre comprei na loja Novo Mundo. Mas desta vez tive problemas com o atendimento pelo wharshap. Nunca me atendia, e quando atendia era depois de muito tempo, quando já não podia atender no momento. Portanto deve ser revisto esta modalidade, pois para deixou a desejar, e ate agora não resolveram meu problema.

A entrega atrasou muito. Entrei contato pelo chat para fazer uma reclamação da demora e mesmo assim dois dias depois a maquina não havia chegado. Então entrei com pedido de cancelamento da compra em um dia de manhã e a tarde entregaram a maquina

Poderiam descrever o produto como ele é e já que seria o produto estava para retirar na loja, subentende-se que o produto tem disponível na loja e não esperar 14 dias ou mais pra retirar um produto.

No mesmo dia foi solicitado a troca da valtagem para 220 v - e mesmo assim fizeram a entrega com 127 v - foi devolvida e aguardo

Produto foi entregue com muito atraso, tive que fazer reclamação presencial na loja novo mundo do shopping flamboyant (onde nada foi resolvido) e solicitação de atendimento virtual, para que fosse dada uma posição sobre a demora na entrega no produto.

Processo de compra normal de toda loja, nada acima da média. Porém a entrega foi a pior de todas, mais de 10 dias para enviar e mais tempo para entregar. Além de enviarem o produto sem caixa, somente na embagem original, deixando o produto exposto para todos verem.

Faltou o produto estar embalado dentro de uma caixa. No caso o celular veio em sua embalagem original facilitando sua identificação e por conta disso podendo facilitar um extravio ou furto. Espero que da proxima vez enviem produtos devidamente embalados.

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