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Apesar da minha frustação não vou ser incoerente, no processo da compra foi ótimo. Comprei com muita facilidade e chegou na data marcada, o que é ótimo ter entrega agendada, para que tem a vida corrida. O que me frustrou foi depois que eu consegui o montador , montamos as cadeiras normalmente todas em perfeito estado, mas a mesa veio com um trincado no vidro. Desde então já liguei 2x ao sac para resolver o meu problema, mas até agora nada.

Comprei um modelo e recebi outro. Ouve atraso na entrega . A Embalagem estava completamente amassada.

Tentei mudar o endereço de entrega e não consegui. O processo que deveria ser simples é impossível se a compra é feita pela internet. Um atraso. A empresa deveria resolver isso.

Tentei mudar o endereço de entrega e não consegui. Isso foi ruim.

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Só não gostei da entrega, e o sofá tambem achei muito frágil.

Processo de compra e atendimento é bom. Só tenho a reclamar que o site não tem um canal de atendimento online ou via e-mail que resolve quando você precisa realizar uma troca, substituição ou devolução de um produto.

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A compra foi ótima,o produto chegou na loja antes do previsto,mas pra eu receber foi complicado,eles falam que o produto não está na loja mesmo eu estando com o e-mail comunicando ninguém vê,foi preciso ir duas vezes e insistir pra que procurassem.