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Estou muito satisfeito com o atendimento e a entrega dentro do prazo.

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Não sou novato na novomundo. Excetuando alguma derrapagem na compra on-line, o resultado é muito bom. Sempre fui bem atendido e a entrega é excelente. 100% recomendável.

Muito bom

O site da Loja Novo Mundo é muito bom, confiável,os produtos são de boa qualidade. O maior problema que eu tive, foi na loja da minha cidade Goianésia. O produto não chegou para ser entregue e eles( gerente da loja) não entregou. Depois de várias tentativas de falar na central de atendimento da Loja Novo Mundo, com segui enviar um e-mail. Que não obtive resposta. Reclamei no Reclame Aqui. Obtive resposta imediatamente. A gente da loja de GOIANÉSIA entrou em contato por telefone e disse que o entregador havia estado no endereço e não encontrou ninguém, porém eu estou trabalhando online e ainda havia feito um procedimento médico no olho. Conclusão eu estava em casa e ninguém veio entregar nada. Quando disse para a gerente que eu estaria olhando o sistema de segurança da minha casa para verificar o horário que poderia ter ocorrido essa entrega ela não quis continuar a conversa. Verifique e conclui que o entregador não fez nenhuma visita no meu endereço.

Tudo tranquilo, mas poderia melhorar: na descrição dos produtos e no atendimento pelo whatsapp (melhor não ter whatsapp do que ter e não responder os questionamentos feitos dos clientes).

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A Novo tem produtos de qualidade , pratica preços competitivos, o atendimento é bom porém , no caso especifico do produto Conjunto de Latas Round Coca - Cola® Evolution Of Bottles da Urban, 3 Peças, Metal - 43542, informo que ainda não esta disponivel para retirada, até esta data (30/12/2020). Trata-se da primeira vez que utilizo esta modalidade de entrega e, confesso que a experiencia não está sendo boa...........