Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Empresa péssima. Sem responsabilidade e respeito ao cliente. Fiz a compra de uma cama box achando ser uma empresa de confiança. O prazo de entrega era de 5 dias úteis (comprei, paguei e nunca enviaram nem deram nenhuma satisfação). Reclamei e em vez de enviarem meu produto ou dar uma satisfação, cancelaram sem nem dar o motivo. O produto seguiu sendo vendido no site, se continuou porque não enviou o meu. E se não fazia entrega para o Recife porque seguem vendendo no site e dando prazo de 5 dias úteis?!. Muita irresponsabilidade. Faço compras há anos na internet e nessa nunca mais.
A entrega atrasada, além da data limite informada na compra. Desorganização com as entregas. Transportadora entrou em contato comigo vários dias, e depois disseram que não estavam com meu produto. Disseram que tentaram entregar e não tinha ninguém pra receber, porém as câmeras de segurança e a portaria 24horas do prédio, confirmaram que não tentaram entregar nada. Uma falta de respeito e honestidade com o cliente.
Entrega pessima... e ate depois di cancelamento nunca recebi a corfirmacao do cancelamento e nem o meu dinheiro de volta
A data prevista da entrega era 12/11/2019, no entanto, até a presente data (03/12/2019) não houve a entrega na loja indicada. Liguei algumas vezes na centralnde atendimento, mas a informação repassada é que houve um problema com o produto e não há previsão de entrega. Infelizmente, no sitio há modelos iguais à venda.
Não compro mais me prometeram entregar em 10 dias e foi entregue com mais de 20. Antes as minhas eram boas, dessa vez foi tudo cágado.
O produto veio com vários arranhões e amassados que certamente foi na hora da entrega. Infelizmente por causa da minha necessidade não pude pedir a troca.
O produto é bom! Mas já o motorista da entrega foi ignorante demais destratou minha vizinha que sempre recebe para eu, e incomodou os vizinhos do lado falando q eu tinha colocado endereço errado, sendo que o endereço na NF está correto. Gostei de outras coisas só que tenho pavor de ser o msm entregador é nem compro mas.
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DEMOROU E VENDERAM O QUE NAO TINHAM PARA ENTREGAR NOVO MUNDU NUNCA MAIS
Infelizmente até hoje, dia 26/11/2019, não recebi meu produto. Liguei incontáveis vezes para a transportadora, que manda eu ligar para Novo Mundo e ninguém resolve a situação. O pedido estava previsto para chegar dia 06/11/19 e até hoje nada. Total descaso. Meu pedido foi feito dia 19/10. Não recomendo mesmo.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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