bem atendido

Sempre compro no novo mundo Espero que seja resolvido a cituação Da última compra que fiz ( guarda roupa casal bom pastor lord bello)

Meu nome é Francisco de Oliveira. Comprei um Micro-ondas Panasonic 32 Litros, via internet. Ao receber a mercadoria, minha mãe não abriu a caixa que estava a mercadoria. Para minha surpresa ao abrir a embalagem quando me mudei, o Micro-ondas estava todo amassado e a tela de comando não funcionava. Liguei duas vezes no SAC e informaram que não havia troca, uma vez que já haviam passado 7 dias, levei à Assistência técnica da Panasonic e informaram que o conserto era inviável via garantia, e o custo eram R$ 400,00. Desta forma, imploro a troca do Micro-ondas, uma vez que sou cliente da Novo Mundo, comprei vários outros produtos no casamento. Não acredito que a Novo Mundo com o seu tamanho me deixará no prejuízo de R$ 500,00. Para a Novo Mundo não faz tanta importância esta quantia, mas para mim, infelizmente faz uma enorme diferença. Obrigado e uma ótima tarde! Comprei outros produtos no casamento e não tive problemas, prezo pela honestidade e dou valor a justiça.

Já comprei outras vezes....mas desta vez não gostei da entrega....a pessoa responsável (motorista) me deixou esperando por 3 dias apos o prazo

Muito bom

Comprei o produto e marcaram o dia para retirada, mas informaram que me enviariam um e-mail confirmado a chegada do produto para a retirada em loja. Isso não aonteceu, o sistema estava falho, liguei na empresa e disseram que o produto já se encontrava pronto para retirada. Resumindo, se eu não tivesse procurado a empresa e reclamado o produto estaria lá até hoje.

Produtos bons.O eu realmente não gostei foi o prazo de entrega.

Ficou faltando dois parafusos das cadeiras

O processo de compra foi normal... porém a entrega é extremamente demorada, mesmo escolhendo a opção de retirar na loja mais próxima o produto ao qual demorou 2 meses para chegar na loja. Posterior a isso, solicitei a montagem do produto e na primeira ligação falaram que poderia ser em até 10 dias úteis e demorou o dobro do tempo e depois de algumas ligações, liguei a primeira vez em 29.05 e a montagem aconteceu no dia 28.06. Então acredito que tenham de rever o processo de entrega e montagem.

O preço estão muito bons, porém o serviço de entrega deixa a desejar, me deram um prazo pra entrega agendada e paga, porém o produto chegou com 3 semanas depois da data marcada!