Não recebi minha mercadoria. A transportadora diz que entregou mas não entregou.

Sempre compro na Novo Mundo. Mas desse vez comprei o produto que vinha de outra loja as Lojas Simonetti e me arrependi. A compra foi feita dia 30 de novembro e até hoje não entregaram. O prazo era até dia 13 de dezembro.

Duas semanas pra admitirem que não tinha estoque. Duas semanas para resolverem a troca e mais uma semana pra enviar o produto.

O produto não foi entregue

Curioso esta pesquisa. Realmente esta empresa não sabe o que está ocorrendo com suas vendas e seus clientes! Uma droga de loja que me vendeu e não entregou o produto e após 29 dias recebi uma ligação da central de relacionamento, depois de esperar a entrega muito além do previsto. Durante a ligação a atendente do Novo Mundo me disse que não existia mais o produto, eu confirmei no site que este estava à venda, falei para a atendente e ela tripudiou dizendo que não estava disponível para entrega no meu CEP. Diante da mentira da atendente, consenti que esta perversa loja me devolvesse o valor e imediatamente após a ligação conferi no site que o produto estava à venda para o meu CEP. Fiz uma reclamação no Reclame Aqui no mesmo dia que o SAC do Novo Mundo me ligou e mentiu, conforme relato acima, e esta empresa sequer respondeu à minha reclamação. Péssima experiência de não compra nesta loja. Eu comprei porque desejava o produto.

A compra com entrega agenda é so mentira agendei pra entregar num data entregaram em outra... atendimento pelo telefone não está existe vc tenta falar e não consegue.ja comprei outras vezes e não tive problema.mais desta vez foi uma dor de cabeça

A compra foi fácil, porém recebi o guarda roupa com avarias e não consegui de forma alguma contato com a Assistência técnica de vocês ( tentei site e telefone diversas vezes e não fui atendida) então fui a uma loja física e em uma fui mal atendida em outra loja falei com um vendedor chamado Aurélio ( excelente vendedor) e ele abriu a reclamação ligou na Assistência técnica e ficou de confirmar a troca por email porém nunca recebi nada por email. Então não foi uma boa experiência de compra.

Serviço de péssima qualidade, produto com a embalagem rasgadas e com alguns arranhões. Parecia mais um produto de mostruário,. A entrega é demorada, rmvora tendo unidades nas lojas, eles só entregam após a chegada do produto na loja física,. Sem contar a demora, sen que a CD do Novo mundo fica bem ali em Goiânia e eles enrolam tanto para entregar aqui no DF Serviço Lixo, nunca mais compro ppr essa loja, nem infico para alguém, realmente esse nao é p hub deles. (O E-commerce).

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Não recebi meu guarda roupa não estou entendendo