A empresa atrasou demais com meu produto, comprei uma air Fray dia 01/12/19 a entrega seria dia 28, eu precisei ir atrás da minha mercadoria na loja, isso pq fiquei insistindo pois já tinha sido descontado a primeira parcela do meu cartão. Então não gostei de jeito nenhum!!!! Foi horrível a entrega!!!!!

A entrega foi terrível, foram vários dias e muita discussão, por ser apartamento e os entregadores não quererem realizar a entrega. alegando que não subiriam de escada. mas no final após agendamento com a vendedora a entrega foi feita e nenhuma peça subiu pela escada, todas pelo elevador isso somente no dia 04 sábado, qdo a previsão de entrega seria para o dia 24/12/2019. a montagem do móvel estava agendada para dia 10, hoje já são 16 e nada de montador. até parece brincadeira de pessoas irresponsáveis. minha casa está toda desorganizada em função dessa compra. somente transtornos. gostaria de ser contemplada com a visita do montador o mais rápido possível. Realizei mais essa compra no novo mundo por ter sempre sido atendida com presteza nas compras anteriores.

O produto ainda não me foi entregue! Houve uma complicação no endereço da entrega e não quiseram entregar para a pessoa que eu autorizei! Até hoje não recebi o produto e nem sei onde ele está!

1) A questão da opção de retirada em loja física é de difícil confirmação. 2) O produto chegou com defeito e foi substituído, porém a demora de retorno foi imensa. 3) Comunicação péssima da loja com o cliente. 4) SAC não funciona, horrível...

Uma das minhas piores experiências, não compro e nem recomendo para ninguém. Meu produto ainda não foi entregue a transportadora diz que vai até o local não tem ninguém em casa. A última vez no rastreio colocou que mudamos. Ninguém liga para informar nada, se o pessoal da transportadora não encontra o endereço poderia ligar, nem isso fizeram. Já é minha quarta ligação na central de atendimento fico mais de 30 minutos para ser atendida. Agora me deram a possibilidade de ir na cidade vizinha retirar meu pedido na transportadora, paguei pelo frete não terei reembolso. Traduzindo total descaso com o consumidor quando ligo eles querem transferir a culpa pela transportadora. Nunca mais compro nesse local muito descaso com o consumidor.

O montador danificou meu painel na montagem, completamente amador. Estragou todas as quinas e ainda o nicho.

Não recebi as camas até hoje. Me sentindo lesado.

Nem chegou meu pedido ainda

Vocês não entregaram meu pedido. Alegam que entregaram meu pedido para a babá, eu nem tenho filho. Entrei em contato com vocês e nada de uma resposta, nada de uma solução.

Não chegou até agora, mais de um mês que pedi. Entregaram as outras coisas e ficou faltando esse jogo de taças. a entrega era em oito dias uteis.