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Tive problema na montagem. O montador agendou 3 vezes e não apareceu nem avisou. Perdi horas no trabalho. Precisei abrir uma reclamação para ser atendida. O telefone do Sac demora muito para atender. Não comprarei mais da Novo Mundo e não recomendo a Novo Mundo para ninguém que queira comprar móveis.

A entrega deixou a desejar. Prometeram que a entrega seria com 9 dias úteis e não ocorreu. O que seria para receber dia 18 acabou sendo dia 27 e por que liguei 3 vezes pressionando por que tinha viagem marcada para o dia 28.

A compra pelo site foi ótima, mas meu produto chegou na cidade e permaneceu parado, sem entrega, por sete dias consecutivos. Passado o prazo máximo de entrega precisei ligar inúmeras vezes p a novo mundo, e cada ligação demorava mto p ser atendida, além de toda vez receber uma justificativa incorreta sobre a entrega (que já estava no caminhão e tals), sendo necessário, em uma das ligações, ameaçar ir ao procon. Não compraria novamente no site por causa da péssima deficiência na entrega.

O forno veio com defeito. Não indico. Infelizmente !!!

Comprar foi fácil. Ma foi um mês para o produto chegar sendo que o prazo foi de 8 dias úteis. Sempre o produto com avaria e sem nenhuma comunicação formal da Novo Mundo. Depois de ter cancelado o produto eles entregaram. Quanto ao produto de acordo com o valor.

Demorou muito a entregar o produto, achei ate que não vinha mais.

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VEIO FALTANDO PARAFUSOS E A PARTE SUPERIOR DO NICHO. SE PUDEREM ME ENVIAR FICAREI GRATA.

Liguem antes de pegar o produto, porem não me avisam que se um terceiro fosse buscar precisaria de uma autorização de minha parte que o produto fosse retirado. Eu havia perguntado antes se precisava de algo para alguém retirar pra mim .