Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Meu eaposo fui buscar foram com ignorancia com ele me desculpas nao compro mais pelo site por meu marido ter passado constrangimento na loja
Já se passou mais de um mês. Até Hoje 25/01, não recebi a mercadoria. O atendimento online e de péssima qualidade. Estou avaliando a possibilidade de Recorrer a justiça. Foi a primeira vez que comprei neste site e não recomendaria para ninguém.
Muito bom a compra pelo site, mais o atendimento na loja pra pegar o produto foi horrível, não tinha ninguém pra atender fiquei mais de 15 minutos pra ser atendido e ninguém deu moral ... procurei pelo gerente e não estava e fizeram pouco causo ...
Horrível nao compro mais com vcs.. a entrega atrasou e quando fui reclamar do atraso fui informado que meu produto estragou na na transportadora e que eu teria que espera maia 43 dias pra um novo produto ser entregue.. preferi fazer o cancelamento da compra pois ja avia pagado 1 parcela do meu cartao, entao liguei pra vcs pra retornarem meu pagamento demorou uns 15 dias pra vcs me atender e cancelar a compra. Fui na novo mundo da mjnha cidade ver se eles poderiao me atender e fui maltratado pela gerente da loja de minha cidade: são luiz de montes belos a gerente daki e uma cavala e nao serve pra trata com o publico.. entao estou insatisfeito com o atendimento de vcs..
Sempre compro na novo mundo, porém nessa última compra fiquei muito decepcionado, o guarda roupa veio com várias avarias e arranhões, espelho trincado, faltando peças entre outras coisas. E até o momento não resolveram!
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Empresa totalmente desrespeitosa com o consumidor! É a terceira vez que compro no site e em todas às vezes tive problema. Na primeira vez, o prazo de entrega foi extremamente extrapolado. Na segunda vez além do prazo também não ter sido absurdamente desrespeitado, liguei na transportadora e eles nem se quer sabiam onde estava meu freezer de mais de 400 litros. Já na terceira vez, o produto chegou antes do prazo, bingo! Porém o freezer veio com um enorme amassado. Solicitei a troca, a qual nunca ocorreu! Abri diversos protocolos e nada! Desisti. Solicitei o cancelamento do produto. Recolheram quase 1 mês após a compra. Isso porque eu ligava toooodos os dias. E até hoje, o valor ainda não me foi estornado. Mais de R$2.300,00 reais. Que tal???
Fiquei bem decepcionada. Na hora da compra me pediram 6 dias úteis, porém atrasaram vários dias e eu precisava receber no prazo, pois ia viajar.
Gosto de comprar no novo mundo porem este produto e entregue por outra loja, demorou quase dois meses e disseram que esta em falta e que vao cancelar a compra.
Gostaria de retirar geladeira em loja ou deposito porque aguardar entrega para fevereiro seria um abuso. Pésimo o contato com atendimento
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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