Até agora não recebi o produto faz mais de mês.

Fiz acomodado e 18/12 No rastreio do produto nunca evoluiu, 60 dias depois da compra, mando e-mail, depois foi pra separação, agora transferência Há quase 15 do prazo limite de entrega, vocês mandam um email, dizendo q nao tem o produto em estoque? Estou indignada, decepcionada, estou grávida de 9 meses, a essa altura precisando da minha compra e nada de entrega até agora! Liguei ontem pra vcs depois de 60min no telefone, interurbano abri a reclamação! Como tenho meus direitos e como meu estado atual me protege- caso não receba o produto, vou entrar na justiça, em busca de indenização moral e civil- até porque vocês têm a responsabilidade de vender o q vocês têm em estoque, é caso não tivesse poderiam correr atrás com um prazo de entrega de quase 90 dias... Agora no fim do prazo querem trocar! Um absurdo Espero que não chegar ao judiciario, mas caso precise vou atrás, respeito ao consumidor é dever de vocês, uma loja antiga, com nome, se não cumpre, precisa de ação judicial.

nao recebi o produto ate hj

estou passando pela péssima experiencia da empresa se negar trocar o produto errado que me Entregou. Foi entregue o a unidade evaporadora diferente do que foi comprado, e isso fez o produto nao funcionar. como eu vi o problema no oitavo dia util a empresa se nega a corrigir o problema. nunca mais comprarei na NOVO MUNDO, muito menos indicarei e sigo com um processo.

Oferecem um produto pelo qual não entregam, fica disponível no site para compra e para entrega, mas a loja não entrega o objeto

O site, os produtos são ótimos, mas no quesito entrega dessa vez deixou a desejar. Atendimento pelo 0800 cheguei a ficar mais d 18 minutos na linha.

Péssima entrega! O Whatsapp da emprese existe só para passar raiva no cliente, pelo telefone prometem uma coisa e não cumprem, totalmente insatisfeita com a Novo mundo. relaizei o pedido dia 24/12, coloquei opção de entrega agendada para o dia 06/01/2020, porem vieram tentar entregar no dia 31/12, liguei várias vezess e nunca ficava menos que 15 min escutando a famosa musiquinha até o atendente atender, remarquei uma nova entrega para o dia 16/01 tb não veio ninguém entregar, perdi dia de trabalho a toa esperando a entrega, por fim, solicitei o cancelamento da compra e devolução do dinheiro, me pediram 3 dias para entrarem em contato comigo, o que nunca ocorreu e por fim no dia 27/01, um mês e 3 dias depois a bendita entrega chega. Nunca fiz pedido em internet que me desse tanto trabalho, até as compras que realizo no mercado livre com empresas do rio grande do sul chegam primeiro. a novo mundo que é do lado da minha casa me dá essa canseira, não compro mais!

COMPRA FÁCIL. ENTREGA NÃO ACONTECEU. MAIS DE 40 DIAS.

Tive que cancelar a compra da lavadora, pois após 16 dias da compra ainda não tinha recebido a mercadoria. Realizei a compra eu outra loja.

Não entregaram ainda o produto , já tem mes q estou esperando