Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
É ótimo comprar pelo site do Novo Mundo. É preciso melhorar apenas a terceirização da entrega. Por não haver ninguém em casa, o entregador me ligou muito mal educadamente. Consegui correr e chegar em casa antes que ele cumprisse a ameaça de ir embora. Muito desrespeitoso o modo como ele me atendeu.
Prazo de entrega no site não condiz com a realidade, demorou muito e faltou informação sobre o ocorrido.
A loja e boa pra compra o atendimento e bom so a entrega que foi péssima demorou muito além do combinado e eu ligava eles diziam que tinha que espera pois o problema era na nota fiscal e não resolvia nada mais quando chegou foi ótimo e em perfeito estado
Infelizmente ainda não recebi meu produto após mais de 30 dias da compra... Nem novo mundo e nem transportadora me dão uma definição. Decepção total!!!!!!
Loja virtual boa, porém demorou muito para autorizar a retirada do produto.
Demorou entregar o produto
Já sou cliente dessa loja há muito tempo e sempre fui bem atendida, produto de excelente qualidade, porém a entrega deixou a desejar estava prevista para o dia 07/11 e só chegou no dia 12/11, causando transtorno pois eu já havia contratado o técnico para instalar no dia 09/11.
Não entregaram em casa tive que retirar na loja
Boa
Bom dia, sou cliente a muito tempo da Novo Mundo, e nessa compra em particular fiquei super decepcionado, pois comprei a mesa para presente, cadastrei o endereço corretamente e quando a venda foi efetuada o registro ficou no endereço errado. Quando o jogo de mesa chegou, fiz contato na Novo Mundo para confirmar a data da montagem, a funcionária falou em cinco dias úteis para a montagem. Passado o prazo, fiz contato novamente com o SAC, para minha surpresa e indignação a funcionaria que me atendeu informou que a Novo Mundo não realizaria a montagem, pois a compra foi feita da madesa. eu tive que pagar R$ 50,00 para um montador. Bom eu comprei o conjunto de mesa porque justamente a informação é que a Novo Mundo realizaria a montagem. Deixo aqui a minha indignação e decepção com o atendimento e a confusão causados.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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