Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O produto está funcionando perfeitamente, porém a entrega foi péssima (e o frete não foi grátis). Estava com o prazo máximo previsto para o dia 15, mas só foi entregue dia 19.
Não foi satisfatório, faz tempo que eu tento fazer uma troca/devolução e não obtenho resolução, não tenho respostas.
Achei péssima a compra pois acabei ficando sem o produto! Próximo ao dia de chegada a empresa de rastreio reportou "ocorrência de transporte" na cidade vizinha a minha, fiquei por vários dias ligando na novo mundo e na fedex para entender o que tinha acontecido e o que eu deveria fazer e a Novomundo sempre me dando mais prazo. Me ofereceram enviar o produto novamente com novo código de rastreio e eu aceitei, após alguns dias fui informada que não havia mais o produto e por isso me estornariam o dinheiro. O detalhe é que o produto segue disponível para compra. Falta de respeito com o consumidor. Não volto a comprar do site!!!
Produto ok, correto. Porém foi entregue sem embalar, somente a caixa do produto sem nenhum papel embalando, qualquer um poderia abrir o produto, achei isso estranho!
O armário veio com duas portas erradas E solicitei a troca no mesmo dia em uma loja local e até hoje, 30 dias após a entrega, nada foi feito.
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o produto ainda não foi entregue, por falta de liberação da novo mundo e da fedex empresa responsável pela entrega
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Até o momento não recebi a tv Estou muito chateada
Bom
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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