Não deixou comentário para esta avaliação

Comprei 2 conjuntos de assadeiras Marines. Fui buscar o produto na loja e algumas. Tigelas estavam com alguns defeitos , falei que não queria assim é me mandaram ligar na central de atendimento, mas falar nesse SAC é muito difícil. Estou tentando, consegui falar só essa semana, falei com a atendente e ela me falou que iam me ligar, isso foi a quase uma semana. E minha compra foi feita no mês 10. É sentar e chorar mesmo

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente vendeu um produto que era o último do estoque. Quebrou e não entregaram. Porém nunca me informaram se eu não ligo pra saber o motivo da demora de mais de um mês. Ia ficar esperando até o fim dos tempos. E bom avisar ao cliente quando o produto não vai se enviado para variar. Mas é a primeira vez que me acontece isso com o Novo Mundo, sempre me atendeu com prontidão e rapidez, cancelou e estornou prontamente, vou acreditar que foi pontual.

1ª vez que compro na loja pela internet, achei prático , rápido e dentro do prometido para entrega, porém tive que ir a loja deduzindo que ja havia chegado pelo prazo prometido, pois a loja não me comunicou que havia chegado e que já estava à disposição. A parte que não gostei, que na loja para retirada perambulei pela loja e o objeto foi identificado por mim porque o mesmo estava no meio da loja com meu nome e nenhum atendente apareceu para me atender até que comecei a inspecionar a mercadoria. Depois alguém me me disse onde procurar para providenciar a retirada.

Compra pelo site foi excelente, mas quanto a entrega, até que foi rápido até chegar na loja da minha cidade, eles não fizeram nenhum esforço para entregar a mercadoria, eu tive que ir atrás pra poder receber. Isso normalmente acontece quando agente compra pelo site e não pela loja física.

Empresa boa,mas a entrega foi péssima.

Demora demais no ato da entrega o código de barras nao dava baixa no pc isso dez eu esperar 25 minutos so pra esse tal código passar e liberar minha compra

A questão de pós venda é horrível, você não consegue falar com eles, somente ligar no atendimento abrir solicitação e esperar a boa vontade. Tive problema com entrega e aparelho com defeito de fábrica, foi uma luta resolver, levou dias pois tem que aguardar o retorno do pós venda que é horrível.

Gostei muito do produto,porém a entrega demorou bem mais do que o previsto!