A compra foi fácil , a entrega péssima , passou da previsão de entrega quase me fazendo desistir da compra , assim que foi entregue o produto , verifiquei que havia vários detalhes amassados , o que me deixou muito insatisfeita .

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O preço e a entrega do produto são muito bons! O produto em si é ótimo! Mas a Novo Mundo tem um sério problema com o setor de entregas! Tive que abrir 4 reclamações na loja pra ser atendido depois de 3 semanas pra que o montador fosse na minha casa! Eu conversei com dois colegas do trabalho e eles disseram que é a mesma coisa que ocorreu com eles! Sendo que um deles preferiu pagar um montador particular pq não podia mais esperar pelo montador da Novo Mundo! Quando o montador chegou aqui em casa, finalmente, eu conversei com ele e ele acabou deixando escapar que ele usa um sistema de gps, onde ele desliga às vezes quando ele não quer trabalhar e aí ele simplesmente diz que não deu tempo de ir na casa da pessoa fazer a montagem! Eu ia comprar mais produtos na loja de vocês mas to com medo de o montador não vir, então vou comprar em outras lojas mesmo!

Produto ainda não foi entregue...

Compra rápida, entrega razoável, mais se tiver algum problema com o produto pode esquecer que não consegue resolver. Não dão assistência após a compra

Efetuar a compra foi bom. pois falharam no prazo da entrega.

Simplesmente fui a loja é o produto não estava la

A compra no site foi ótima, tranquila. Porém a entrega demorou muito além do tempo previsto, 10 dias de atraso. O entregador era mal educado, e fazendo a ressalva que,compras pela internet a empresa não oferece o serviço de montagem do produto, então, o que vc acha que receberia de desconto comprando pelo site, vc vai ter quer pagar para montar, esse é mais dos pontos negativos.

A loja é muito boa porém, penso que é bom reavaliar os funcionarios que me parecem trabalhar de má vontade Para atender o telefone precisei ficar quase meia hora na espera, precisei trocar mercadoria o gerente não queria ter o trabalho de olhar a nota e ver que já havia realizado o pedido de troca 1 dia após a compra e não queria trocar a mercadoria é necessário que que vcs voltem a dar uma atenção digna aos clientes.

Não recebi o produto ainda. E vocês vem pedi avaliação de um serviço não realizado