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Retirei o produto na loja e fui mt mal atendida. Com exceção do rapaz da retirada de mercadorias que foi mt atencioso. Funcionários mal humorados e ríspidos até pra dar informação simples

Não fui bem atendido via telefone 📞 foi combinado de retornar e pra resolver tive que ir na loja não resolveu pelo telefone mais de 10 dias !

O meu processo de compra foi excelente, a partir do momento que estava esperando a entrega foi horrível. Fui super destratada pela equipe, não consegui contato quando a entrega atrasou, cheguei entrar em contato com o Procon para ser respondida pela Novo Mundo. Liguei inúmeras vezes, fiquei cerca de 30 minutos no telefone em cada ligação para conseguir ser atendida. Me senti frustada com a compra que paguei a vista - diga-se de passagem- me senti lesada pela loja pelo descaso que fizeram.

Foi minha primeira e última compra no novo mundo, porque o produto chegou duas semanas depois da data de prevista, fiquei muito triste porque não pude presentear meu neto no dia do aniversário

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Comprei o produto em 08/02/2020 com previsão de entrega em 8 dias úteis, sendo que estamos em 20/03/2020 e até o momento não recebi o produto. Quando for entregue, já não terá graça nenhuma, pois seria presente de aniversário para a minha filha, que sempre sonhou em ter uma tv no quarto. Obrigado Novo Mundo, por decepcionar uma criança.

Loja física Primavera do Leste-MT, não está preparada para este tipo de venda e retirada. Pena, pois gostava muito comprar na Novo Mundo.

O varão nunca chegou. Tentei ligar para o número de atendimento disponível no site, mas só chamou. Certamente foi a primeira e última vez que compro com vocês.

Compra foi ótima rápida. Mas a entrega foi uma das piores pois atendente foi muito grossa e mal educada.