sempre gostei de comprar na loja novo mundo mas desta vez não posso avaliar um produto que não recebi atew agora ao ligar ontem me falaram que a mercadoria não poderia ser entregue pois estava avarida depois de 2meses esperando sem nenhuma informações de voceis portanto cancelei o pedido e estou esperando vcs entrarem em contato pra me fazer o extono do que ja foi pago

A loja online foi super desrespeitosa comigo.comprei dois produtos na mesma compra e somente um foi entregue. No caso em questão o armário aéreo não foi entregue. Passei mais de 02 meses esperando o produto cuja data final de entrega seria dia 13/11/2018 no entanto o produto não foi entregue. A empresa em nenhum momento me contactou para informar o que estava acontecendo. Depois de findado o prazo de entrega entrei em contato com a loja pelo telefone para saber o que houve e simplesmente me informaram que não tinham o produto no estoque, como assim vendem um produto que não tem? E ainda pior passam mais de dois meses para perceberem isso. Se não fosse eu entrar em contato nunca iriam me avisar o que havia acontecido. No telefone me oferecem a possibilidade de continuar aguardando até que tivessem o produto, e claro que não aceitei afinal já fazem mais de dois meses da compra. Então solicitei o estorno da compra.

Qdo comprei pela internet era pra retirar em loja e não ficar esperando chegar na mesma! Se fosse pra esperar eu esperava em casa mesmo! Detestei o processo e não volto a comprar não! Aprendam com Casas Bahia e ponto frio, lá você retira o produto no mesmo dia!!!

Decepcionada com a compra. Eaperei 47 dias e nao chegou o produto. Entrei em contato com a loja e fui informada que o produto nao saiu da loja pois só tinha dois dele e os dois estavam danificados. Ai eu pergunto: se nao presta por que nao tiram do site? Só fazer a gente perder tempo. Estou aguardando o estorno do valo.

SE PASSOU 60 DIAS E ATÉ AGORA NAO RECEBI MEUS PRODUTOS.

Não cumprem o prazo de entrega

Não recebi o produto me fizeram esperar 48 dias 41 do prazo de entrega mais 7 dias depois que entrei em contato pra saber do produto para me dizerem que não tinha o produto pra entrega na minha região e no site gosta a cama disponível, muito decepcionada, triste

Péssima. Não comunicam ao cliente sobre os reais motivos de demora da entrega do produto. Já vai completar três(03) meses, faltando exatamente nove(09) dias que realizei a compra e ainda não recebi o produto. Com certeza será a última compra realizada nessa loja. A compra online é fácil ser realizar pois só depende do cliente, a entrega é péssima, pois vai completar 3 meses e ainda não recebi o produto e o atendimento péssimo pois toda vez que tenta ligar tem que ficar horas na linha pois dá a entender que há sempre mais de 20 pessoas na sua frente q serão também atendidas, tem q ficar aguardando. Acho tudo isso um absurdo falta de respeito com o cliente.

Péssimo atendimento falta de comunicação, produto chegou quebrado dificuldade de resolve problemas transportadora não resolve nada comunicação nenhuma com o consumidor passou e muito da data de entrega e até hoje não trocarão os vidros que chegarão quebrados

Pior experiência de compra que já tive, o produto não chegou, não deram prazo tive que cancelar o pedido e o atendimemto foi péssimo