Avaliada desde 10/2018
Novo Mundo se especializou em agregar valor aos serviços, respeitando as pessoas e os compromissos firmados, sempre com simplicidade e satisfação.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Não Recebi o Fogão ainda, estou aguardando uma posição da Novo Mundo
Eu nunca recebi minha compra. O atendimento pelo WhatsApp é gentil mas ninguém, absolutamente ninguém resolve nada! Diz a compra e paguei dia 23/11/22 e a empresa Novo Mundi escolhi comprar com esta empresa justamente pelo prazo da entrega. Adiei a data de uma viajem internacional e paguei $137 (dólares) para isso e mesmo assim nunca chegou, nem mesmo e-mail de rastreamento. Pelo WhatsApp descobri que a Novo Mundo repassa a compra a terceiros e eles têm que esperar esse “parceiro terceiro” responder para poder me posicionar sobre meu estorno. Pedi o cancelamento e estono dia 12/12/2022. Enfim, as respostas são aquelas “foliadas e coladas” ninguém resolve nada. Venho tentando praticamente todos os dias contato via WhatsApp porque por e-mail ninguém responde, incrível e lamentável uma empresa com esta conduta, não respeitam o consumidor. Mais uma vez, em público devolvam meu dinheiro. No aguardo de vossa providência urgente. S. Pedido 1278378865563-01
Não recebi o produto, gostaria de receber .ou cancelar a venda .
NÃO RECEBI O PEDIDO A CAIXA AINDA NÃO CHEGOU ESTOU AGUARDANDO OBRIGADA
Infelizmente, até o presente momento o que posso relatar é a imensa decepção e instigação com está instrução/loja/comércio. Embora já tenha passado mais de um mês, ainda não recebi o produto e nem a devolução do meu dinheiro (pago).
Pessima experiencia. Fiz o pedido em 25/11/2022, com entrega prevista ate 07/12/2022. Ate hoje (28/12) ainda nao recebi. Em 19/12 fiz reclamacao via email (fale conosco) e formulario no site (#221219-001330) e sequer recebi qualquer resposta !!!! No site, o pedido continua com o status "Enviando Pedido". Quando clico em "Acompanhar rastreio" recebo a mensagem "Ainda não existem informações de rastreio para este código de rastreio". Enfim, experiencia horrivel!!!! Ultima vez que compro na Novomundo. Jamais recomendaria o site.
ainda nao recebi freezer 231 lts...e nao consigo falar empresa..e absurdo
Insatisfeito s6 mesas depois da compra deu problema na centrifugação a Brastemp demora a responder WhatsApp. Não atende telefone voa sac preciso da segunda via da nota fiscal e não consigo de forma célere co a situação placa. Nota zero pro novo unido e pra Brastemp
PEDI NO DIA 30/09 E ATÉ HOJE NÃO CHEGOU
Venderam emitiram nf e depois cancelaram meu pedido
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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