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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
infelizmente no que dependeu da loja foi bom, mas a entrega foi terrivel e o produto chegou quebrado, ainda não foram buscar, mas fico preocupado, pois a entrega foi ruim.
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O rack no geral é muito bom, somente as gavetas que são bem frágeis e de qualidade inferior. O problema foi na entrega, pois o móvel chegou com várias partes danificavas (amassados e lascados).
Recebi o produto faltando uma peça. Informei o ocorrido, mas até o momento não houve resolução do problema.
Diante da demora tremenda (da qual havia sido avisado), depois de meses mando e-mail perguntando se havia uma data prevista. A resposta foi que a produção não me informa então não tem data prá te passar. Lamentei a compra
A seleção de móveis parece de primeira e mantém uma linha de qualidade. Gostei. No entanto, o prazo de entrega e, posteriormente, a entrega em si, foram péssimos. Transportadora péssima não quis entregar o móvel no apartamento mesmo com tendo enorme elevador de serviço. Se fosse um móvel mais pesado? Isso não existe! A loja diz que por ser terceirizado, não pode garantir como será a entrega. Discordo, pois isso é o mínimo que deveria exigir aos terceiros.
A loja possui produtos lindos, contudo o processo produtivo é claramente bastante frágil e isso contribui para que, em vários momentos, repassem informações incorretas. Fiquei extremamente decepcionado com a experiência de compra, principalmente tendo em vista o valor do investimento nós produtos. A entrega também deixou muito a desejar, a falta de proatividade na informação fez com que houvesse um desencontro e a companhia parceira faltou com empatia e, até mesmo, com respeito.
Comprei 6 cadeiras e recebi duas erradas. Agora estou tentando fazer a troca, mas todo momento recebo email solicitando informações as quais eu já mandei, por exemplo foto do produto errado. Espero que eu consiga devolver o que recebi errado e receber os produtos corretos.
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