Olá! Realmente seu pedido teve um atraso devido à produção, mas conforme comunicado por whatsapp, já foi enviado e logo deve recebe-lo! Pedimos sinceras desculpas desde já e permanecemos à disposição! Familia Móveis Gruber.

Olá! Sentimos muito não termos conseguido atende-la da forma esperada, cuidamos muito com as embalagens mas infelizmente o transporte deixou a desejar, além disso, por se tratar de um produto não disponível em estoque, somado com a pandemia, não conseguimos atende-la da forma que gostaria e por isso, realizamos o reembolso como combinado. Permanecemos à disposição! Familia Móveis Gruber.

Olá! Estávamos em contato constante com o senhor por email e novamente sentimos muito que não tenhamos conseguido atende-lo da forma esperada, mas seguimos à disposição em nossos canais de atendimento. Desde já agradecemos seu feedback, ele é muito importante para que possamos melhorar nossos serviços! Familia Móveis Gruber.

Olá! Sentimos o ocorrido e no dia seguinte, já enviamos o kit de montagem para que pudesse completar a montagem das cadeiras. Esse serviço em especial como informado no site, não fornecemos mas agradecemos muito seu feedback, com ele sabemos onde melhorar para oferecer o melhor para todos os clientes! Familia Móveis Gruber.

Olá! Devido ao Covid seu pedido teve um atraso na produção, sabemos que desculpas não serão suficiente mas assim que finalizado, priorizamos o envio e o pedido já está em transporte pra senhora e deve recebe-lo em breve. Precisando de qualquer suporte estamos à disposição! Familia Móveis Gruber.

Olá! Como informado no contato com a senhora, seu pedido teve um atraso devido ao Covid de 10 dias úteis mas fizemos o máximo para que a entrega seja realizada o quanto antes e quanto às peças, solicitamos mais cuidado da fábrica para que o mesmo não ocorra novamente. Familia Móveis Gruber.