Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Não recebi o produto ainda, estou aguardando. Caso não chegar até dia 11/10, vou cancelar o pedido
Não recebi meu produto por um erro de comunicação. Até então também não sei quando o produto vai ser entregue a transportadora.
Péssima! Sem comprometimento com o cliente. Escolhi pagar mais caro no produto, para recebê lo um pouco antes do que outras lojas online, porém a Gruber também atrasou, não compensando para mim. Fui informada que atrasaria porque EU fui questionar, em nenhum momento me procuraram para informar antes da minha iniciativa. Solicitei um email formalizando a nova data que receberia o produto, e até agora não recebi.
Falta de agilidade.
Estou decepcionada com essa loja, a entrega foi demorada, os atendentes são simpáticos, mas não dão informação certa, e ainda sou proibida de escrever minha verdadeira experiência de compra, será necessário o PROCON, por que já foi solicitado pelo WhatsApp a troca das peças com defeitos, mas não recebi nenhum retorno.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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