Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fizemos a compra e foi entregue o produto errado, ha mais de uma semana sem resposta de quando sera solucionado o problema. Sei que mais tres clientes tambem foram impactados dessa forma negativa com erros de material na entrega.
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O PRODUTO DE EXCELENTE QUALIDADE, MAS A ENTREGA É MUITO DEMORADA.
A loja tem uma variedade grande. Mas peca ao escolher a empresa que faz o transporte. Não pretendo mais comprar da loja, pois os entregadores foram extremamente mau educados, sem empatia e nenhuma gentileza.
Comprar foi muito fácil, só que receber o produto que é bom está impossível! Recebi só o tampo da mesa, ninguém do SAC sabe dizer onde foi parar a base e o prazo para talvez recebe-la é de mais 50 dias úteis pois aparentemente a Gruber não consegue contato com o fabricante
O móvel é muito bonito, apesar de ter vindo uma porta desnivelada das demais. Agora o que foi péssimo mesmo foi a entrega. Paguei mais de 200 reais de frete e os entregadores foram extremamente mal educados com a minha mãe e se negaram a colocar o móvel dentro de casa, tendo que ficar em uma varanda por dias. E, pasmem, eu e meu namorado colocamos o móvel para dentro de casa sem problema algum. Ficamos sem entender tamanha reclamação dos entregadores em relação ao peso. Diante o fato reclamei com a loja, formalizei conforme solicitado e não obtive nenhuma resposta (o estorno do valor do frete seria o mínimo. Enfim, péssima experiência de compra.
Decepcionada
Impossível avaliar porque apesar de ter comprado dia 17/08/21, até hoje (26/10/21), mais de 2 meses depois, ainda não recebi o produto, mas está dentro do prazo de entrega gigante de 96 dias úteis para entrega. Sinceramente, nunca achei que realmente ía demorar TANTO. 4 meses para entregar uma simples mesa de jantar. Ainda mandam um link pra eu avaliar o produto..... inclusive é impossível ter informações ou previsão da entre porque o atendimento só repete o prazo máximo.
Boa
O produto demora uma vida e meia pra ser entregue (o prazo é informado na hora da compra) e não vem 100% (a minha mesa veio com o pé torto, mas eu não ia esperar três vidas pra que outra fosse entregue no lugar).
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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