O atendimento é muito ruim. Demorado demais! As formas de contatar a empresa devem ser facilitadas... está precisando ser urgentemente revisado esse serviço.

O meu rack chegou em duas caixas cada uma de um modelo, portanto não consegui realizar a montagem, estou aguardando uma resposta da móveis gruber, para resolver esse problema

informações incompletas me induziram ao erro, pq o tecido é péssimo

Tudo certo, até receber a mesa com uma borda ligeiramente amassada. Enviei email e nada de resposta até hoje.

Estou tentando devolver e ninguém responde

Comprei pelo site, um dos ancos chegou sem os parafusos de montagem. Ambos chegaram sem as borracha dos pes. Ja reclamei, ate agora ninguem me retornou para dizer quando serao enviados os itens. Isto era um presente de casamento. O casamento ja aconteceu. Nao dei na data pois o produto nao pode ser montado. Absurdo total! A atendente ainda suferiu que eu comprasse os parafusos e enviasse a nota para reembolso. Francamente!

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Não entregaram os pezinhos de proteção da mesa

A loja é excelente, mas a entrega péssima. não avisaram o dia da entrega, não levaram os móveis até meu apartamento com a justificativa de que não tinham permissão para subir, sendo que era plenamente possível subir pelo elevador. vou repensar quando fizer uma próxima compra. Lamentável.

A compra foi fácil, mas o pós venda é ruim. O produto veio errado, me pediram 30 dias úteis para enviar um novo produto, solicitei então a devolução mas até agora não responderam.