O PRODUTO DE EXCELENTE QUALIDADE, MAS A ENTREGA É MUITO DEMORADA.

A loja tem uma variedade grande. Mas peca ao escolher a empresa que faz o transporte. Não pretendo mais comprar da loja, pois os entregadores foram extremamente mau educados, sem empatia e nenhuma gentileza.

Comprar foi muito fácil, só que receber o produto que é bom está impossível! Recebi só o tampo da mesa, ninguém do SAC sabe dizer onde foi parar a base e o prazo para talvez recebe-la é de mais 50 dias úteis pois aparentemente a Gruber não consegue contato com o fabricante

O móvel é muito bonito, apesar de ter vindo uma porta desnivelada das demais. Agora o que foi péssimo mesmo foi a entrega. Paguei mais de 200 reais de frete e os entregadores foram extremamente mal educados com a minha mãe e se negaram a colocar o móvel dentro de casa, tendo que ficar em uma varanda por dias. E, pasmem, eu e meu namorado colocamos o móvel para dentro de casa sem problema algum. Ficamos sem entender tamanha reclamação dos entregadores em relação ao peso. Diante o fato reclamei com a loja, formalizei conforme solicitado e não obtive nenhuma resposta (o estorno do valor do frete seria o mínimo. Enfim, péssima experiência de compra.

Decepcionada

Impossível avaliar porque apesar de ter comprado dia 17/08/21, até hoje (26/10/21), mais de 2 meses depois, ainda não recebi o produto, mas está dentro do prazo de entrega gigante de 96 dias úteis para entrega. Sinceramente, nunca achei que realmente ía demorar TANTO. 4 meses para entregar uma simples mesa de jantar. Ainda mandam um link pra eu avaliar o produto..... inclusive é impossível ter informações ou previsão da entre porque o atendimento só repete o prazo máximo.

Boa

O produto demora uma vida e meia pra ser entregue (o prazo é informado na hora da compra) e não vem 100% (a minha mesa veio com o pé torto, mas eu não ia esperar três vidas pra que outra fosse entregue no lugar).

A cadeira foi entregue após 50 dias uteis com a perna amassada e a tinta descascada. Pedi a troca. Me foi oferecido desentortar a perna com a mão e comprar uma lata de tinta com o reembolso de R$150,00 (????), tudo para um produto que custa R$1.500,00. Obviamente não aceitei e pasme. Para a troca do produto que eles entregaram danificado eu tenho que esperar mais 50 dias úteis. Isso mesmo. 50 dias úteis.

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