Comprei 5 cadeiras e só vieram 4. Sigo aguardando uma resolução da loja.

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.Veio montado com uma trava solta, tentei entrar em contato pelo SAC mas ainda não tive resposta. Foi fácil comprar na loja mas esse pós venda deixou a desejar.

Os móveis foram entregues com peças faltando, e o processo para obter estas peças foi extremanente lento, burocrático e inconclusivo. Só consegui resolver o problema quando entrei em contato diretamente com o fabricante dos móveis, que resolver meu problema em 3 dias, enquanto que a loja em 30 dias não solucionou.

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Não recebi o produto

Tiveram uma trapalhada na entrega e atrasou

Infelizmente minha entrega atrasou e quando recebi o produto, veio incompleto. Recebi a mesa sem os pés. Inicialmente fui orientada a abrir um chamado na assistência técnica. Depois de 2 dias não tive resposta. Assim entrei em contato pelo chat. Só consegui uma resposta plausível 3 dias depois de aberto o chat. Enfim, espero que me entreguem logo os pés da mesa e que a qualidade do produto supere minhas expectativas.

O produto de vocês é de extrema qualidade é fácil montagem, prazo de entrega ótimo, o que realmente atrai o consumidor. Instagram atualizado, dicas e mostra bem o design das peças, um diferencial. Porém, no que se refere ao processo de pós venda, é péssimo! O que de fato, frustra o cliente, causa insegurança referente à compra e pior, apesar de todos os pontos positivos que nos faz querer comprar, ao lembrar o transtorno, é uma opção descartável. Falta de atualização no site dos processos de entrega, falta de retorno no WhatsApp e site. De fato, esse comportamento, não fideliza o cliente.

Após a compra Tentei conseguir atendimento, nunca fui respondido