A Caixa do produto chegou toda desmontada. Uma caixa pesadissima dessa não poderia ser entregue apenas por uma pessoa como foi. Alem da caixa vir toda violada o produto veio com peças quebradas e faltando os pés. O movel esta montado na minha sala sem os pés atualmente.

Atendimento péssimo, demorado e sem qualidade! Foi assim desde o início do processo de compra quando entrei em contato em função de um cupom de desconto que nunca consegui aplicar para primeira compra. Depois no pós venda foi pior ainda! Atendimento no WhatsApp só para bonito pois levaram 1 dia para me responder e isso porque fiquei insistindo se não acredito que nem assim e ainda não resolveu nada! Observação. Para a avaliação de atendimento tive que colocar duas estrelas pois 1 o sistema não aceitava, mas se pudesse colocava zero

Não recebi a mesa até hoje, não sabem onde a mesa foi parar e ainda vem email semanal para avaliar o produto ?

Uma porcaria, comprei um sofá e veio rasgado. Trouxeram um novo rasgado novamente. Não levaram o anterior, os entregadores foram mal educados e o atendente da Gruber bateu no telefone na minha cara. NÃO COMPREM DESTA LOJA. Queria colocar uma estrela só mas o site não deixa!!!!

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O processo de compra foi ótimo. Rapidinho eu comprei, fiz o pix e a loja recebeu meu dinheiro. E estão até agora com meu dinheiro. O produto é um lixo. Nenhum parafuso encaixa, nenhuma peça encaixa na outra. Comprei duas cadeiras que vieram desmontadas e não da pra montar. Estou até agora esperando virem buscar e devolverem meu dinheiro.

O prazo de entrega de 36 dias úteis só foi cumprido porque alguns dias antes de encerrar, eu entrei em contato pedindo pra cancelar, já que havia recebido um e-mail que o produto estava pronto cerca de 10 dias depois que fiz o pedido. E o produto chegou avariado, com o tampo superior lascado em uma das quinas.

Produto de péssima qualidade. Mesa cheia de furos desnecessários, riscada e pés sem encaixe. Solicitei devolução, continuo no aguardo e o atendimento também é muito ruim’

Entregaram o produto errado. Ainda estamos resolvendo esse problema. Por enquanto, tudo muito frustrante

Estou até agora aguardando retorno, pois o produto chegou com defeito!