Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega foi realizada antes do prazo estabelecido, mas o inconveniente é não saber o dia exato da entrega.
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Gostei da loja por ser a primeira vez que compro,entregaram conforme o solicitado no prazo.Um bom atendimento e acessível ao diálogo.
Recebi a mesa e as cadeiras e, ao montar a mesa, percebi que estava faltando a peça código 4927. Vejam a resposta que o Cristian, atendente de vocês, me deu, ao questioná-lo sobre isso... "a fabrica me informou agora que é muito difícil ter ido peças a menos pois os saquinhos são separados por robôs e só são fechados quando atingem o pedo exato que devem ter. Nós já estamos realizando o processo de reposição dessa peça, mas peço por gentileza que verifique dentro da caixa se por ventura ela não tenha se soltado ou algo assim." Tenho todo conjuntos de mensagens trocadas via whatsapp... Vocês querem que eu repasse essas mensagens para vocês é só me passar o número whatsapp de vocês e eu o faço. Ao invés de deixar a mesa sem montar, como a peça falante é igual as das cadeiras, optei por deixar de montar uma das cadeiras... Depois de muitos argumentos o Cristian ficou de mandar a peça faltante... Sabe-se lá quando... Estou mesmo muito desapontado com o desfecho dessa compra...
A entrega demorou um pouco, pois o produto não tinha em estoque, porém uma semana após o pedido recebi uma caneca para ir curtindo a espera da produção e da entrega. Apesar da caneca não ser bonita...gostei da intenção e do agrado. Obrigada móveis Gruber
Loja tem um bom atendimento e estou satisfeito com o móvel. Fica a crítica na logística que não passa um status atualizado e não entrega na data informada no rastreamento
Otima
Demorou além do prazo.. o restante ótimo
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