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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Preços melhor que outros sites .
A compra foi tranquila. Houve uma divergência de informações no rastreio do produto, mas o atendimento por whatsapp da atendente Bruna foi excelente e ela corrigiu a informação. O meu problema foi com a entrega, especificamente com a transportadora Expresso São Miguel. Moro no primeiro andar de um prédio com elevador e, mesmo com o e-mail da Gruber informando que "TODAS as transportadoras são autorizadas a levar o produto até o terceiro andar", a transportadora em questão se recusou a subir com o guarda-roupas. Eles queriam deixar o móvel na garagem do prédio! Minha esposa estava sozinha com meu filho de 2 anos no colo, como iria subir com um guarda-roupas de mais de 200kg nessas condições? Após a síndica intervir e ligar para a transportadora, os entregadores foram orientados pela chefia a levar o móvel até o apto. Um deles (mais de idade) estava tranquilo e buscou ajudar. O outro (mais novo) estava bem alterado e reclamando o tempo td. Necessário alinhamento entre Gruber e São Miguel
Equipe atenciosa e que presta atendimento com eficiência. Ponto negativo foi a venda de determinado acabamento pelo site e após o pagamento informação de que o produto não estava dispnível.
Boa , mas ainda não recebi os produtos, espero a entrega no prazo longo estipulado pela empresa
Foi super tranquilo. Tudo transcorreu conforme informado.
Tive um problema com a entrega (peças faltantes), mas o pessoal da loja foi super atencioso e resolveu o problema com excelência. Recomendo!
Muito boa. Estou aguardado ainda a mesa. Estou aguardando também a troca de "pés" de uma cadeira que veio errado. A cor era pra ser "natural" e veio "cinamomo"
Comprei um buffet Truzzi com 4 espelhos, dos quais 2 chegaram quebrados. Entrei em contato com a loja, que enviou os dois restantes num prazo razoável.
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