Não recebi a mesa até hoje, não sabem onde a mesa foi parar e ainda vem email semanal para avaliar o produto ?

Uma porcaria, comprei um sofá e veio rasgado. Trouxeram um novo rasgado novamente. Não levaram o anterior, os entregadores foram mal educados e o atendente da Gruber bateu no telefone na minha cara. NÃO COMPREM DESTA LOJA. Queria colocar uma estrela só mas o site não deixa!!!!

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O processo de compra foi ótimo. Rapidinho eu comprei, fiz o pix e a loja recebeu meu dinheiro. E estão até agora com meu dinheiro. O produto é um lixo. Nenhum parafuso encaixa, nenhuma peça encaixa na outra. Comprei duas cadeiras que vieram desmontadas e não da pra montar. Estou até agora esperando virem buscar e devolverem meu dinheiro.

O prazo de entrega de 36 dias úteis só foi cumprido porque alguns dias antes de encerrar, eu entrei em contato pedindo pra cancelar, já que havia recebido um e-mail que o produto estava pronto cerca de 10 dias depois que fiz o pedido. E o produto chegou avariado, com o tampo superior lascado em uma das quinas.

Produto de péssima qualidade. Mesa cheia de furos desnecessários, riscada e pés sem encaixe. Solicitei devolução, continuo no aguardo e o atendimento também é muito ruim’

Entregaram o produto errado. Ainda estamos resolvendo esse problema. Por enquanto, tudo muito frustrante

Estou até agora aguardando retorno, pois o produto chegou com defeito!

Uma das cadeiras veio quebrada e vão demorar mais de 30 dias úteis pra entregarem uma nova.

Comprei duas cadeiras de escritório modelo presidente no dia 05/12/22 e foram entregues no dia 31/01/23 duas cadeiras modelo diretor. Reclamei com a loja e a orientação que recebi é que teria que reembalar as cadeiras e enviar fotos comprovando que as mesmas estavam embaladas. Fiz isso mas até agora não me deram posição sobre quando vão retirar os itens errados e entregar os itens corretos.