Até o processo de compra foi tudo ok! O problema foi a entrega, ocorreu no prazo porém o produto veio danificado. Entrei em contato e irão fazer a reposição das peças porém me deram um prazo de 50 dias úteis, ou seja um produto que foi comprado em janeiro agora vou ter que esperar até abril mais ou menos para montar o rack. Não fiquei totalmente satisfeita por isso.

Estou satisfeita com a compra. Poltronas lindas. Entrega dentro do prazo. Apenas não gostei da entrega. O produto veio muito bem embalado com papelao e madeira e tive dificuldade de retirar o movel de dentro. Acredito que a transportadora poderia ter feito esse serviço.

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A entrega atrasou um pouco, porque houve avaria no objeto durante o transporte. Mas a empresa entrou em contato para avisar que o problema seria logo resolvido.

A entrega foi muito demorada sem condições de acompanhamento, me senti um tanto inseguro até receber o produto

Entrega demorou além do prazo, mas o atendimento para tirar dúvidas foi bem encaminhado e logo tudo se resolveu.

O atendimento até a entrega foi ótimo, o problema é que a cor da mesa não é offwhite, ela é bege. Não é bonita a cor e não deram a possibilidade de troca via WhatsApp, só disseram que era a cor mesmo como se não soubéssemos distinguir cor. Só agradeci mas não compro mais na loja.

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Sempre obtive respostas rápidas das minhas dúvidas. Foram todos muito atenciosos. Com certeza, farei novas aquisições.