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Móveis Gruber

4.4/5

1982 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.

Telefone: (45) 2031.4118 | (45) 99968-4341 | E-mail: atendimento@moveisgruber.com.br | Endereço: Rua Helmuth Priesnitz, 411

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1982 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Compra rápida e fácil, a entrega não foi agendada conforme instrução na nota fiscal, coincidiu ter alguém para receber o móvel. Não utilizei o atendimento.

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Tive uma ótima experiência com a loja.

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Infelizmente, não tinha mais o produto que eu tinha escolhido, mas vocês foram muito atenciosos e me deram outra opção e devolveram a diferença paga anteriormente.

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Iniciei o processo de compra com uma excelente expectativa pela facilidade, comunicação constante e prazo de atendimento, porém após o recebimento do produto fiquei extremamente frustada pelo pós venda e falta de interesse na resolução do problema. Comprei pela internet para facilitar, pois estou em isolamento e acabei com um "problema" dentro de casa, para o qual não houve interesse em orientar e resolver. Espero que melhorem, para não perderem outros clientes.

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Loja excelente! as cadeiras chegaram montadas bem embaladas e são de ótima qualidade.

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A compra sempre é mais fácil né, afinal a loja tem diversos modelos e opções, o prazo de entrega é muito extenso 2 meses, se o prazo fosse menor até animaria de comprar outras coisas, que tbm tenho facilidade de encontrar em outras lojas próximas sem precisar esperar... a entrega o ideal é a pessoa especificar que mora em lugares altos se acaso a peça de sua escolha for pesada, como a minha mesa, a transportadora só sobe até o terceiro andar, isso em acordo com a empresa (loja). O produto que comprei foi uma mesa madeira com vidro branco e 8 cadeiras, de linho cru e em madeira, as peças são lindas e chegaram sem avarias, porém o processo de montagem, optamos em fazer, se você não tem paciência e nem força, chame um montador ( você gastará mais um pouco mas não terá o stress) como nós montamos, posso dizer que as peças para montagem não veio faltando, porém não são parafusos que facilitariam com a parafusadora, eles são de enroscar e isso dificulta um pouco, levamos 4 dias pra montar.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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