Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja bacana para a compra , mas o banco chegou com uma das pernas quebradas . Fiz a reclamação mandei fotos . E até agora não tive resposta . Estou aqui com o banco com a perna quebrada. Aguardando resposta e nada .
O atendimento pós venda é pésimo. Tive um problema com um produto e existe uma dificuldade enorme na resolução. Não compraria novamente.
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Nossa experiência por péssima. O produto veio com várias partes quebradas, lascadas, material de péssima qualidade e não tivemos assistência até agora para resolver.
Não recomendo comprar nessa loja. Prazo de entrega não condiz com o anunciado e produto entregue com avaria horrorosa depois de dois meses de espera. Impossível de ficar com o produto. Aguardando confirmação da troca, loja demora muito para resolver.
Achei desrespeito à falta de compromisso com a promessa de prazo de entrega . Se eu não fosse atrás da informação( e não tivesse acionado o Reclame Aqui ) , estaria até hoje esperando o produto . Além disso , houve várias trocas de datas de entrega . Enfim , lamentável para imagem da loja !
Recebi um e-mail falando que a mesa foi entregue respondi um e-mail aqui dizendo que não foi e até agora ninguém entrou em contato comigo pois não recebi a mesa e agora me manda avaliação para opinião da mesa e nem recebi a mesa até agora
Móvel veio com defeito e nada foi resolvido até agora
A Caixa do produto chegou toda desmontada. Uma caixa pesadissima dessa não poderia ser entregue apenas por uma pessoa como foi. Alem da caixa vir toda violada o produto veio com peças quebradas e faltando os pés. O movel esta montado na minha sala sem os pés atualmente.
Atendimento péssimo, demorado e sem qualidade! Foi assim desde o início do processo de compra quando entrei em contato em função de um cupom de desconto que nunca consegui aplicar para primeira compra. Depois no pós venda foi pior ainda! Atendimento no WhatsApp só para bonito pois levaram 1 dia para me responder e isso porque fiquei insistindo se não acredito que nem assim e ainda não resolveu nada! Observação. Para a avaliação de atendimento tive que colocar duas estrelas pois 1 o sistema não aceitava, mas se pudesse colocava zero
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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