Foi de longe a pior experiência de compra da minha vida. O produto é de má qualidade. O atendimento é lento e completamente desatencioso. A empresa não tem processos. Devolvi o produto. Já se passaram mais de 10 dias da coleta. Não tive o estorno realizado. Ninguém entrou em contato comigo. O processo de compra foi ágil e rápido. E agora com estes problemas, preciso pedir pelo amor de Deus em todas as etapas pós venda. Antes de expandirem e fazerem anúncio patrocinado no instagram, melhorem como empresa.

Embora não conheça a loja fisicamente o contato telefônico que precisei fazer me atenderam muito bem. Mas achei bem extenso o prazo de entrega.

comprei uma peça, para ver a qualidade, quando chegou constatei que era excelente e também a embalagem, apesar de ser cadeira já montada, e acabei comprando mais 5, perfeito a entrega e cumpre o que promete.

Tem um pé da mesa que veio com umas avarias feitas durante o transporte. Já enviei as fotos para o e-mail de vcs. Estou aguardando uma resposta.

Foi muito bom ter feito a compra na loja virtual. Muito fácil e dinâmica. Mesmo tendo acontecido um problema na entrega, onde partes do produto chegou avariado, a loja se solidarizou e prestou a atenção para que as partes avariadas fossem fabricadas novamente. Infelizmente esse processo tem perspectiva de demorar até 60 dias úteis. Para viagens longas, a loja vai precisar rever a política de embalagem dos produtos.

Gostei principalmente do atendimento por Whatsapp, me tirou todas as dúvidas e me deixou muito segura sobre o produto, entrega e preço.

Todo o processo de compra e entrega, foi ótimo. O que deixou a desejar demais foi o produto, muito ruim, e o fato de me fazerem embalar de novo um produto de péssima qualidade, manchado, riscado, estragado, que chegou para mim

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o site é muito pouco claro na questão de opções de tecido/cor. Leva o cliente a uma interpretação de opções que não existem.

Boa exposição, o processo de compra não é difícil.