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Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A experiência da entrega foi ruim, pois não houve cuidado nenhum com o produto por parte da transportadora. As caixas foram jogadas e em uma delas estava com duas cadeiras e uma veio com avarias e pé quebrado provavelmente devido a falta de cuidado na embalagem e transporte. A caixa não tinha sinalização de produto frágil e as cadeiras vieram “soltas” nas caixas somente com pouco plástico bolha e sem a informação do lado certo de manter a caixa armazenada, de forma que a cadeira ficasse em pé.
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Foi muito ruim, demora na entrega, chegou com muitos defeitos, mesa e cadeiras quebradas. Atendimento péssimo no whatsapp, demora na entrega. Pedi cancelamento e retirada, promessa em 10 dias a retirada e mais 10 dias para estornar o pagamento. Ainda estou aguardando a retirada e o estorno. Pedi contato com a transportadora e não responderam. Será que precisarei ativar a interferência do fórum de pequenas causas para resolver? Que minha opinião colabore para a melhoria da logistica e relacionamento com os cliente. URA não substitue as pessoas nas resoluções de problemas. Aguardando retirada.
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A entrega atrasou e fiquei quase duas semanas tentando saber o status e ninguém trazia uma resposta clara da situação. atendimento péssimo!
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A entrega foi feita fora do horário de recebimento do produto. O site não envia o rastreio do pedido pela transportadora. O móvel chegou quebrado. A caixa estava furada e eu não pude abrir na frente do entregador pois tive que receber o móvel na portaria. Para solicitar a devolução, o atendimento do whatsapp foi até rápido, mas não informa o dia exato da coleta e da devolução do dinheiro. A transportadora veio fazer a coleta sem NF de devolução e só levaram o produto porque eu IMPRIMI a NF e entreguei para eles. Também nao avisaram qdo viriam coletar. Ainda não recebi meu dinheiro de volta.
Produto chegou quebrado
Logistica pessima. Separaram minhas compras em 3 partes. Tive problema na entrega das 3. E 2 delas vieram avariadas. A segunda mandaram repisicao a terceira estou nanduvida se reclamo pq é tanta dor de cabeca que tenho preguiça....
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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