Uma demora p nos retornar sempre que tínhamos alguma dúvida, mesa que comprei veio embalada com um papelão finíssimo, as pernas da mesa batidas, arranhadas… quero fazer a troca da mesa! Vcs nao tem cuidado com o produto de vcs??? Parece que tenho a mesa ha uns 26 anos pela quantia de avaria!

Ainda não recebi o produto, várias reclamações e nenhuma solução

Comprei 8 cadeiras e uma mesa, e voces entregam 2 cadeiras? pedi previsao para entrega do restante, me ignoraram, pedi devolução pois quero que venha tudo jundo, novamente ignorado.

A mesa é completamente diferente da foto no site. Eh outro desenho. Sei se tratar da mesma mesa pois os pés são iguais. Mas o tampo é muito diferente. Alem disso veio com 2 batidas enormes na lateral. No site grube o nome da fabricante é Rafite e a mesa se chama laduc. Pois eis que o nome da fabrica eh ferrati e a mesa se chama hestia. Entrei em contato com a loja vis whats e emaisl. Sem NENHUMA resposta. por whats as assistentes virtuais me informaram que a devolução estava em andamento, mas sem dia ou horário a pessoa não se programa. Enfim... péssima experiência

DECEPCIONADA!!!! Primeira compra tudo certo, mas na segunda quando comprei o sofá foi péssima, veio errado, tive que esperar 90 dias pra receber mercadoria certa, e não é grande coisa, costura torta, os pezinhos madeira , veio uns feltrinhos num saquinho que nem cabe nos buracos . Não compro mais, não recomendo!

A compra pelo site foi super fácil, a entrega foi estranha entregaram em um endereço diferente do cadastro, nota fiscal e nota de entrega, não sei como a transportadora teve acesso ao meu endereço comercial. A base da mesa tem um acabamento irregular, veio trincada, a haste não prende direito e o tampo fica fora do nível.

Fiz uma compra de quase 7 mil reais em cadeiras. Recebi COM ATRAZO e as cadeiras vieram ERRADAS. Tive que ficar pedindo e implorando um atendimento, uma ligação, uma atenção…como se eu estivesse pedindo um favor. São cadeiras CARAS. Não é brincadeira. Quando a transportadora veio retirar, viu que não cabia e teve que voltar outro dia, depois de uma semana as cadeiras erradas continuavam voltando para o meu endereço, fizeram 3 tentativas de entrega das cadeiras erradas. As cadeiras ficaram rodando por São Paulo por pura incompetência. Não conseguem lidar com um simples frete já que as cadeiras

O produto é falso. É descrito como de um material e quando chega na sua casa é feito de outro, de qualidade inferior e acabamento pobre. A loja mente na descrição do produto para O consumidor, não cumpre com nenhum dos prazos após a reclamação e ainda retarda o estorno com o intuito de fazer o dinheiro do cliente render na sua própria conta. Extremamente arrependido.

Última compra nessa loja. Produto com defeito. Atendimento pós venda inexistente. Decepção total. Nunca mais

Comprei duas poltronas na hora de montar uma delas tinha três furos para encaixar a espiga ... não encaixava a espiga além de ser mais curta ficava com a metade dela na madeira...a loja me mandou pegar uma furadeira e aumentar o furo... mesmo que eu fizesse isso iria ficar montada sob pressão...um móvel que suporta peso não pode ficar com pressão...iria prejudicar no uso... até o momento não recebi nenhuma solução... quero que me enviem a parte de madeira da poltrona para ficar como tem que ser... como eu pensei que estava comprando.