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Móveis Gruber

4.4/5

2138 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.

Telefone: (45) 2031.4118 | (45) 99968-4341 | E-mail: atendimento@moveisgruber.com.br | Endereço: Rua Helmuth Priesnitz, 411

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Avaliada por 2138 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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Preços melhor que outros sites .

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A entrega estava demorando um pouco, apesar de estar dentro do prazo. Entrei em contato com a loja e fui muito bem atendida. Logo minhas cadeiras chegaram.

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A compra foi tranquila. Houve uma divergência de informações no rastreio do produto, mas o atendimento por whatsapp da atendente Bruna foi excelente e ela corrigiu a informação. O meu problema foi com a entrega, especificamente com a transportadora Expresso São Miguel. Moro no primeiro andar de um prédio com elevador e, mesmo com o e-mail da Gruber informando que "TODAS as transportadoras são autorizadas a levar o produto até o terceiro andar", a transportadora em questão se recusou a subir com o guarda-roupas. Eles queriam deixar o móvel na garagem do prédio! Minha esposa estava sozinha com meu filho de 2 anos no colo, como iria subir com um guarda-roupas de mais de 200kg nessas condições? Após a síndica intervir e ligar para a transportadora, os entregadores foram orientados pela chefia a levar o móvel até o apto. Um deles (mais de idade) estava tranquilo e buscou ajudar. O outro (mais novo) estava bem alterado e reclamando o tempo td. Necessário alinhamento entre Gruber e São Miguel

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Equipe atenciosa e que presta atendimento com eficiência. Ponto negativo foi a venda de determinado acabamento pelo site e após o pagamento informação de que o produto não estava dispnível.

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Boa , mas ainda não recebi os produtos, espero a entrega no prazo longo estipulado pela empresa

Móveis Gruber
Há 5 anos

Olá! Boa tarde Armando! Como em contato com o senhor via whatsapp, informamos que o pedido pode ter um atraso devido à pandemia do Coronavírus, estamos acompanhando e assim que o quadro atual normalizar, estaremos informando o senhor sobre o envio. O prazo do pedido é um pouco longo pois os produtos foram especialmente produzidos para o senhor com muito carinho, e continuamos trabalhando para que os receba o quanto antes! Familia Móveis Gruber.

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Pessoal extremamente prestativo... o prazo de entrega foi bastante antecipado... chegou muito mais rápido do que imaginava... Parabéns a equipe e principalmente a Bruna que me deu todas as orientações necessárias para a entrega do produto...

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Achei demorado o tempo para a entrega.

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Foi super tranquilo. Tudo transcorreu conforme informado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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