Avaliada desde 10/2018
Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Informações em desacordo, site não atualiza as informações. Caso queriam saber do que estou falando consultar o aplicativo WhatsApp e vejam o contato que realizei. Cabe apenas reforçar que recebi a informação de que o site, informações da compra que realizei, seria atualizado quando a poltrona fosse recolhida pela transportadora. Ahhhh menos de duas horas após ao contato a poltrona foi entregue..... Mas ela ainda não deveria ser recolhida?
o buffet ainda nao foi entregue! Foi primeiramente encaminhado para endereço errado. Ao entrar em contato com voces, uma nova transportadora foi retirar o movel. Totalmente despreparado, com apenas o motorista, para retirar um produto com medido 2,40. Passado 10 dias da retirada errada, o movel ainda nao foi entregue, apesar do status indicar que tenha sido. Portanto nao consigo avaliar se o mesmo é bom ou não!
Sempre responderam as mensagens. Entregaram o produto correto. O prazo de entrega é mto longo e atrasaram mais de 30 dias. A mesa é linda! Gostei mto!
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Fiz a compra do produto anteriormente e por alguma complicação no meu cartão ou banco, a compra não foi efetuada. Como eu não sabia, esperei o prazo de entrega, e não recebi o produto. Aí então fui checar e vi que a compra não foi efetuada. Ou seja, não recebi um e-mail da loja, nem nenhuma mensagem sobre não ter sido efetuada a compra ou porque. Depois de tempo, refiz a compra. Então, houve um atraso muito grande na entrega do produto, entendo que por conta da pandemia, houveram complicações, mas em nenhuma das duas vezes em que o prazo de entrega mudou eu fui avisada. Tive que ir atras e cobrar satisfação, e quando obtive não eram esclarecedoras quanto ao prazo correto de entrega. O produto em si é muito bonito e de boa qualidade.
A loja tem produtos excelentes e o atendimento, quando precisei, foi rápido. Contudo, o processo desde a compra até a entrega, demora muito, apesar de ficar dentro do prazo estipulado, mas a transportadora não faz com cuidado, o manuseio e o produto veio com avarias. Foi proposta, pela loja, o envio da peça danificada. Estou aguardando.
Esta foi minha segunda compra ,diferente da primeira, esta eu não tive uma boa experiência, primeiro porque a entrega atrasou muito da data prevista para entrega segundo o produto veio com os cantos batidos
Fiz uma primeira compra que não entrou parcelado, por isso tive que cancelar e refazer, conforme orientação da loja. Com isso, por um erro interno da loja, acabei recebendo 2 espelhos, sendo que o segundo já haviam dito que tinha sido cancelado e eu não iria receber, porém entregaram mesmo assim. Como eu não estava em casa, o espelho foi recebido, pois a transportadora informou que a entrega era de uma moldura (que por coincidência eu estava esperando). Estava viajando e pedi que me informassem o nome da transportadora e a retirada fosse feita com agendamento, pois não tinha ng em casa e eu precisaria pagar alguém para passar o dia lá só para esperar a retirada. Porém não agendaram e foram 3 ou 4 vezes na portaria fazer a retirada sem avisar. Uma grande falta de comunicação da loja com a transportadora. Além disso, a transportadora me ligou e sem nem se apresentar me perguntou o que eles iriam retirar na minha casa. A empresa não se comunicou com a transportadora.
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BOA TARDE, AINDA NÃO TENHO COMO AVALIAR POIS DESDE O DIA 30/07/2020 A MESA ESTÁ EM PRODUÇÃO E AINDA NÃO RECEBI
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