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Móveis Gruber

4.4/5

1982 avaliações

Avaliada desde 10/2018

Somos uma loja de móveis online com desejo de transformar a sua casa com produtos que transmitem toda nossa essência.

Telefone: (45) 2031.4118 | (45) 99968-4341 | E-mail: atendimento@moveisgruber.com.br | Endereço: Rua Helmuth Priesnitz, 411

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 1982 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Fiz uma primeira compra que não entrou parcelado, por isso tive que cancelar e refazer, conforme orientação da loja. Com isso, por um erro interno da loja, acabei recebendo 2 espelhos, sendo que o segundo já haviam dito que tinha sido cancelado e eu não iria receber, porém entregaram mesmo assim. Como eu não estava em casa, o espelho foi recebido, pois a transportadora informou que a entrega era de uma moldura (que por coincidência eu estava esperando). Estava viajando e pedi que me informassem o nome da transportadora e a retirada fosse feita com agendamento, pois não tinha ng em casa e eu precisaria pagar alguém para passar o dia lá só para esperar a retirada. Porém não agendaram e foram 3 ou 4 vezes na portaria fazer a retirada sem avisar. Uma grande falta de comunicação da loja com a transportadora. Além disso, a transportadora me ligou e sem nem se apresentar me perguntou o que eles iriam retirar na minha casa. A empresa não se comunicou com a transportadora.

Móveis Gruber
Há 3 anos

Olá! Sentimos que não tenha dito uma experiência boa conosco, realmente tivemos alguns desafios e fizemos o máximo para lhe atender da melhor forma possível, passando todos os detalhes também para a transportadora que infelizmente, não repassou para o motorista causando esse novo transtorno. Sentimos que apesar de nosso esforço, não tenhamos conseguido lhe atender da melhor forma mas, seguimos à disposição! Familia Móveis Gruber.

Compra verificada

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Compra verificada

BOA TARDE, AINDA NÃO TENHO COMO AVALIAR POIS DESDE O DIA 30/07/2020 A MESA ESTÁ EM PRODUÇÃO E AINDA NÃO RECEBI

Móveis Gruber
Há 3 anos

Olá! Tudo bem? O e-mail para avaliação foi enviado erroneamente por nosso sistema, pedimos desculpas e se puder, desconsidere. Seu pedido tem o prazo finalizado em 12/11, de momento ele segue em produção mas assim que pronto, estaremos realizando a emissão da Nota Fiscal e envio. Permanecemos à disposição! Familia Móveis Gruber.

Compra verificada

Ainda não recebi a mesa, quando receber eu avalio.

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Compra verificada

A loja mostra produtos lindíssimos. Mas é só ilusão.

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Até hoje não recebi o produto. Gostaria de saber quando irei recebê-lo. Atenciosamente, Áurea Madruga

Compra verificada

Muito fácil de comprar, porém precisa de um atendimento físico mais ágil!

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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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