A loja em si tem excelentes produtos, mas o que estraga é o prazo de entrega que é muuuiiiito demorado. Esse fato, por si só, já desmoriva e desencoraja o cliente a voltar a comprar novamente.

Não tenho experiência com ecommerce então a falta de atendimento quando eu ligava me deixou decepcionada. Mas deu tudo certo. Inclusive já recomendei

O atendimento foi muito bom, mas entrega deixou a desejar

Informações em desacordo, site não atualiza as informações. Caso queriam saber do que estou falando consultar o aplicativo WhatsApp e vejam o contato que realizei. Cabe apenas reforçar que recebi a informação de que o site, informações da compra que realizei, seria atualizado quando a poltrona fosse recolhida pela transportadora. Ahhhh menos de duas horas após ao contato a poltrona foi entregue..... Mas ela ainda não deveria ser recolhida?

o buffet ainda nao foi entregue! Foi primeiramente encaminhado para endereço errado. Ao entrar em contato com voces, uma nova transportadora foi retirar o movel. Totalmente despreparado, com apenas o motorista, para retirar um produto com medido 2,40. Passado 10 dias da retirada errada, o movel ainda nao foi entregue, apesar do status indicar que tenha sido. Portanto nao consigo avaliar se o mesmo é bom ou não!

Sempre responderam as mensagens. Entregaram o produto correto. O prazo de entrega é mto longo e atrasaram mais de 30 dias. A mesa é linda! Gostei mto!

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Fiz a compra do produto anteriormente e por alguma complicação no meu cartão ou banco, a compra não foi efetuada. Como eu não sabia, esperei o prazo de entrega, e não recebi o produto. Aí então fui checar e vi que a compra não foi efetuada. Ou seja, não recebi um e-mail da loja, nem nenhuma mensagem sobre não ter sido efetuada a compra ou porque. Depois de tempo, refiz a compra. Então, houve um atraso muito grande na entrega do produto, entendo que por conta da pandemia, houveram complicações, mas em nenhuma das duas vezes em que o prazo de entrega mudou eu fui avisada. Tive que ir atras e cobrar satisfação, e quando obtive não eram esclarecedoras quanto ao prazo correto de entrega. O produto em si é muito bonito e de boa qualidade.

A loja tem produtos excelentes e o atendimento, quando precisei, foi rápido. Contudo, o processo desde a compra até a entrega, demora muito, apesar de ficar dentro do prazo estipulado, mas a transportadora não faz com cuidado, o manuseio e o produto veio com avarias. Foi proposta, pela loja, o envio da peça danificada. Estou aguardando.

Esta foi minha segunda compra ,diferente da primeira, esta eu não tive uma boa experiência, primeiro porque a entrega atrasou muito da data prevista para entrega segundo o produto veio com os cantos batidos